在理解了智慧供應鏈的三大目標之后,我們再回過頭審視一下目前火爆的一系列新技術,并將其放置在對應的目標里,如圖所示。(注意:行業不同,新技術在表格中的位置會有些許不同)。
這張表格也僅僅是列舉了一些目前正在快速發展成熟的新技術。可以想見,新技術會持續不斷的涌現,表單左邊的新技術項目也會不斷更新,但是無論技術如何改變,表格上方的三大目標VSA會一直保持不變。
那么,這張表格有什么應用價值呢?有兩個思路方向供大家參考。
一個是技術的應用順序,另一個是技術的應用成本。
從技術的應用順序角度來看,從可視化到可感知,再到可調節,是逐步遞進的關系,前者是后者的基礎。例如將大數據應用在需求計劃與預測上,首先要先將精力投入到數據可視化(V)中,即如何實現數據撲捉,數據的結構化處理,以及數據的存儲,這些是基礎。然后才是建立數據的預測模型,并在此基礎上建立感知能力(S)。再如,無人機可以提高供應鏈的柔性,即可調節能力(A),但是假如沒有先實現供應鏈的可視化(V)和可感知(S),就無法智能化地驅動無人機工作,此時的無人機最多也就是擺擺樣子做做秀。只有無人機上沒有人,其它到處都是人,這樣一幅場景是極為可笑的。企業的資源資金是有限的,按照VSA的順序進行智慧化部署,會起到事半功倍的作用。
從技術的應用成本角度考慮,新技術從出現到發展成熟,有其生命周期。例如人工智能,從IBM深藍PK世界象棋大師,到谷歌的阿法狗干掉頂級圍棋高手,最近有消息說阿法狗將退出棋壇,未來將精力放在癌癥治療等更有價值的科技領域。人工智能的威力與日俱增,伴隨著人工智能的不斷發展,其應用成本也將逐步走低。機器人就是絕佳的例子,過去數百萬一臺的工業焊接機器人,如今只要小幾十萬就能買到。企業投入智能領域,不要太冒進,也不要止步不前。最好的辦法就是:緊跟技術、小步快跑、逐步投入。
要做到緊跟技術,就要求我們供應鏈管理人員多參加一些論壇、多參觀一些企業、多向先進行業學習,要有開放的眼界,不要閉門造車;小步快跑,就是將智能供應鏈的推進分解為許多個細小的子項目,統一協調,分頭落實,步伐要快但是不要大;逐步投入即遵循VSA原則,從可視化、到可感知、再到可調節,一步步投入,逐漸實現整個系統的智慧化。
五、總結
目標明確、打怪升級
從原始供應鏈到智慧供應鏈,就好比打怪升級,每一級都有難對付的老怪在那里等著您;又好比登臺階,下一級是上一級的基礎,上一級是下一級的目標。基礎不牢,臺階會垮;目標太高,無法跨越。
那么如何確定目標,進階升級呢?我們可以總結如下:
驅動原始供應鏈升級到初級供應鏈的核心,是專業化的職能分工
驅動初級供應鏈升級到整合供應鏈的核心,是跨部門的流程構建
驅動整合供應鏈升級到協同供應鏈的核心,是供應鏈上的領導力
驅動協同供應鏈升級到智慧供應鏈的核心,是新技術的應用能力
因此,我們首先需要判斷企業或平臺目前所處的供應鏈成熟度水平(判定層級);其次,根據所處的供應鏈成熟度水平,設定進階升級的方向(明確目標);最后,通過構建所欠缺的能力來完成供應鏈成熟度的升級(穩步升級)。
需要注意的是,在企業或平臺中可能存在多條供應鏈,不同的供應鏈成熟度水平不一,需要分別對待;另外,即便在同一層級內部,也可以繼續進行細分,例如S&OP的流程成熟度又可以細分為五級。
從原始供應鏈到智慧供應鏈,需要一雙銳利的眼睛(發現問題),一顆智慧的頭腦(明確目標),還要有一個能夠配合眼睛和大腦的靈活的身體(供應鏈協同是關鍵)。眼、腦、身,三者配合,追求智慧供應鏈就不再只是夢想!