今年是天貓雙11的第12年。 以11年為一輪,今年無疑是天貓雙11全新的一年,種種跡象也透露出了不同。 最大的變化,是提前開售并延長售賣期,“光棍節(jié)”變“雙節(jié)棍”。從11月11日一天活動期,提前到11月1日開售,設(shè)置11月1日到3日和11日兩個售賣期。
這樣一來,不僅商家能進(jìn)行及時補貨,用戶的選擇和購買也會更從容。 此外,阿里方面還透露,今年的雙11優(yōu)惠策略將更加簡單直接,系統(tǒng)將自動生成最優(yōu)惠的價格,無需用戶領(lǐng)取購物津貼,也不用進(jìn)行復(fù)雜的優(yōu)惠計算。 但為了吸引用戶,天貓雙11的投入還遠(yuǎn)不止于此。 在今年天貓雙11主會場上,天貓超級品牌日迎來了在天貓雙11主會場的首秀,并且攜百大超級品牌單品及預(yù)售早鳥特權(quán),以“超級大牌,挺你所想”為主題,開啟了今年天貓雙11的預(yù)售。
天貓超級品牌日,將會收到用戶怎樣的反饋?
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全網(wǎng)第一營銷IP,首登天貓雙11
天貓超級品牌日的雙11首秀,毫無懸念地爆了。 天貓超級品牌日雙11專場一經(jīng)上線,便登上了手淘熱搜第二名,早鳥特權(quán)也提前被消費者搶購一空,打造了今年天貓雙11超級品牌的開門紅。 為何說毫無懸念? 2015年,天貓開啟了“超級品牌日”,以“超級整合者”的角色定位,集結(jié)天貓乃至阿里巴巴的生態(tài)力量,幫助品牌將媒體聲量和業(yè)界影響力做到全年最高。 五年后的今天,天貓超級品牌日早已是中國第一線上營銷IP,代表著天貓和品牌創(chuàng)新玩法的風(fēng)向標(biāo)。 5年來,天貓超級品牌日,和300多個全球頂級品牌舉辦了超過500場爆火營銷。比如“奧利奧x天貓超級品牌日”,奧利奧發(fā)布結(jié)合AR技術(shù)的復(fù)古餅干音樂唱機(jī),9小時賣出10000份,旗艦店當(dāng)日粉絲增量為2016年日均水平的15倍;還有“戴森x天貓超級品牌日”,一場刷屏的“笑給外星人”活動,令戴森的銷量在天貓超級品牌日當(dāng)天比平日增長了70倍!
今年,天貓超級品牌日的微博話題數(shù)已經(jīng)突破200億,較去年同比增長了100%,更令其坐穩(wěn)了當(dāng)下最具商業(yè)影響力品牌的寶座。 因此天貓超級品牌日在雙11的表現(xiàn),自然不足為奇。 當(dāng)然,除了得益于以往的積累,如今的表現(xiàn)更離不開天貓超級品牌日和往常一樣的專注與投入。 首先,天貓超級品牌日根據(jù)過往超級品牌日的銷售表現(xiàn)及消費者喜愛程度,精選了100個天貓超級品牌的100款超級單品,對消費者極具沖擊力。
其次,在營銷上,天貓超級品牌日開啟了新式營銷戰(zhàn)略,集結(jié)百大天貓超級品牌,以 “超級大牌,挺你所想”為主題,讓消費者把2020年錯過的精彩貨品、精彩權(quán)益、精彩營銷活動一次性全部找回。
因此可以看到,此次在玩法上,天貓超級品牌日雙11專場更加多元化。除了主視頻及海報外,在B站、微博、抖音等社交媒體平臺,天貓超級品牌日也以獨特的營銷手段、創(chuàng)新的營銷方式,攜手百大超級品牌,與消費者在情感上完成了一次品牌層面的溝通。 在天貓雙11的檔口,無論是品牌方還是平臺方,都需要以全新的玩法,重塑自身價值,建立與消費者之間的溝通連接,才能不斷煥發(fā)新生。 當(dāng)品牌與消費者的關(guān)系被重新塑造之后,雙方才能實現(xiàn)互利共贏。
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天貓超級品牌日,品效合一
要令品牌與消費者互利共贏,天貓超級品牌日自身的推動力至關(guān)重要。 例如,天貓超級品牌日如何能吸引超級品牌,并促使它們配合營銷,或者讓利于用戶? 關(guān)鍵在于:與天貓超級品牌日合作,能夠讓商家品牌真正達(dá)到品效合一的效果。
在天貓內(nèi)部,品指的是品牌建設(shè),效指的是銷量。如果一個品牌跟天貓做完天貓超級品牌日之后,品牌的百度、微博指數(shù)達(dá)到近半年最高值;當(dāng)日線上銷量實現(xiàn)除雙11之外的全年最高點,則可以被稱作達(dá)到品效合一的境界。 而在天貓超級品牌日中,絕大多數(shù)品牌都能得償所愿。通常來講,天貓超級品牌日結(jié)束15天后,品牌的日均銷量跟活動之前的數(shù)據(jù)相比還能提升60%,這對品牌來說是非常大的增量,銷量可觀也是顯而易見的事。 甚至對于許多品牌孜孜以求的年輕化,天貓超級品牌日也能強(qiáng)勢助力。公開數(shù)據(jù)顯示,品牌商在“天貓超級品牌日”上的場均粉絲增量22萬,95后買家提升210%。 因此,在今年的TOP TALK天貓超級品牌私享會上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓平臺營運事業(yè)部總經(jīng)理家洛曾公開表示:“天貓超級品牌日早已成為營銷的風(fēng)向標(biāo),不斷吸引效仿者。” 事實也的確如此,在見識過天貓超級品牌日的商業(yè)力量后,諸多線上平臺和線下商業(yè)集合體都開始推出類似概念的營銷活動。 然而,就像雙11一樣,幾乎所有平臺都在做,但至今影響力最大的仍是阿里的雙11,天貓超級品牌日也是如此。 究其原因,天貓超級品牌日的各種營銷活動能達(dá)到品效合一,離不開兩大要素。 第一,專業(yè)。天貓品牌營銷中心是一個橫向的團(tuán)隊,每年100多個的超品項目要落地,必須要切入到縱深的行業(yè)中。 比如,雅詩蘭黛要做天貓超級品牌日,美妝行業(yè)的天貓同事需要加入,戴森做的時候,則需要電器行業(yè)的同事加入,各部門全力以赴達(dá)成項目落地,實現(xiàn)高效合作。
第二,精準(zhǔn)。天貓超級品牌日改變了以往廣告不能精準(zhǔn)投放的情況。每一次品牌營銷事件的策劃、發(fā)生和影響,都能夠以天貓的數(shù)據(jù)洞察為依據(jù),也可以用數(shù)據(jù)分析精確評估影響。 比如,可以根據(jù)用戶的不同情況,推薦符合其消費能力的貨品,或者當(dāng)數(shù)據(jù)反映某類用戶很熱衷于某位明星時,他可能就會成為頁面主視覺的畫面。 天貓大數(shù)據(jù)強(qiáng)化了這些“超級品牌”的數(shù)字化營銷能力,從而形成和消費者的深度鏈接,催化了品牌為消費者帶來全新的體驗。 回顧過去5年,對于消費者,天貓超級品牌日通過集結(jié)天貓乃至阿里巴巴的生態(tài)力量,精準(zhǔn)定位品牌消費群體,帶來了全新的購物體驗。 同時,品牌通過天貓大數(shù)據(jù)強(qiáng)化品牌數(shù)字化營銷能力,憑借一次集中雙方優(yōu)勢資源、充滿儀式感的超級時刻,以前所未有的能量觸達(dá)和連接用戶,從而帶來聲量和銷量的雙重爆發(fā)。 結(jié)語: 一直以來,對于天貓超級品牌日,有一個生動的形容:品牌自己的雙11。 而天貓雙11作為一年一度的購物狂歡季,無疑更是品牌與消費者溝通心智的重要場合。 此次天貓超級品牌日雙11專場的首秀,品牌精選最能代表品牌力的單品,再結(jié)合天貓超級品牌日在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的營銷表達(dá),讓品牌在雙11期間獲得了一個與消費者溝通的絕佳舞臺。 一直助力品牌實現(xiàn)跨越式增長的天貓超級品牌日,無疑將是后疫情時代品牌實現(xiàn)營銷突圍的關(guān)鍵之戰(zhàn)。
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