8月29日,“三家快遞公司決定漲派費”的話題登上微博熱搜。
自中通8月27日宣布全網漲派費后,8月28日,圓通、申通、韻達、百世快遞等快遞企業也相繼跟進,在內網發布了漲派費的通知,將從2021年9月1日起全網派費上調0.1元/票,并嚴令網點必須嚴格貫徹落實政策,不打折扣地惠利到快遞員,各加盟網點不得隨意截留。
有中通快遞的快遞員告訴記者,他一個月可以派1.5萬票,一票0.7元,如果派費上調0.1元,他每個月的收入將會增加1500元。
還有快遞員認為,公司上漲派費與快遞員群體權益保障政策息息相關。7月10日,交通運輸部、國家郵政局等7部門聯合印發了《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》,其中提出,將制定《快遞末端派費核算指引》,督促企業保持合理的末端派費水平,以穩定快遞員的收入水平。
快遞行業內人士稱,上漲的派費直接發給快遞員,在一定程度上避免了快遞員的流失,破解快遞行業“用工荒”的難題。
有快遞員吐槽漲的沒降的多
據南都記者了解,以往每逢下半年電商快遞業務量高峰期,“四通一達”往往會步調一致地主動啟動費用調節機制,上調全國各網點到達部分地區的快件派送費,以平衡旺季的運營成本。不過具體實施層面,快遞公司旗下加盟網點具體實施會有一定靈活性。有報道稱,部分地區就存在派費上調并未落實到二級、三級或者更為基層的承包網點和快遞員手上,使得網點的生存狀態并未好轉。記者注意到,甚至還有網點快遞員吐槽稱,其所在公司派費此前已經降了,“現在漲的還沒有降的多?!?/p>
有“通達系”公司員工告訴記者,此次調整不同于旺季調節,“現在的派費上調主因還是要常態化提升快遞員權益保障,派費上漲這部分費用,一方面快遞企業總部會優化政策,一方面也可以優化不合理的市場價格。”為保障落實,企業在通知中也突出了“現有派費標準不得下降”,“各加盟網點不得隨意截留”,上述人員表示,“現在通知公開后,全國快遞員都知道了,畢竟直接影響收入,如果落實不下去的話,快遞員可以通過投訴渠道申訴?!?/p>
“此前也不乏維護快遞員權益的相關舉措,但在落地實施上,快遞加盟管理龐雜、‘以罰代管’粗放經營、怕客戶流失持續低價競爭等,導致難以落地?!贝饲坝袠I內分析人士對記者指出,《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》的實施會有個痛苦的過程,例如企業短期運營成本增高、加盟體系重整等。有快遞業從業者認為:“派費應該設置一個最低標準,還有整頓各公司的罰款,否則會出現明漲暗降的情況”,“只有把漲起來的派費落實到基層和一線,才能真正發揮派費的作用,事半功倍,否則不但沒有功,可能還會起到反效果。”
“送貨上門”難題仍然待解
中通與圓通均在通知中明確提到,上漲的派費將直接發到派件業務員手中,各加盟網點不得隨意截留。
快遞行業內人士認為,上漲的派費直接發給快遞員,在一定程度上避免了快遞員的流失,破解快遞行業“用工荒”的難題。
據紅星新聞,此前,成都速禧物流配送中心的負責人林鋒在接受采訪時表示,快遞戰長期打下去,各家快遞公司都會損失利潤,一級壓一級,最終吃虧的還是快遞員:“快遞員工資到手變低,就會出現人員流失嚴重的情況。沒有員工,網點也會受影響,再上一級影響的就是公司總部”。
“三通一達”系快遞員流失的情況不在少數,有快遞員告訴記者,快遞員的流失早已是常態,有的剛來2天就走了,甚至連同事的名字都沒認全。
在話題“三家快遞公司決定漲派費”的評論區,不少消費者表示:“都不送貨上門了,還好意思漲派費?”
如今快遞公司通過提高派費,在一定程度上保障了快遞員的收入,但針對“送貨上門”的問題卻沒有提出合理的解決方案??爝f網點單件快遞配送獲利低,快遞公司不送貨上門、不經收件人同意就直接將快遞存放在驛站的現象依舊存在。
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