日前,中通快遞與淘系、抖音電商、快手等國內(nèi)主流電商平臺(tái)陸續(xù)簽署2023年“雙11”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議,成為各主流電商平臺(tái)本次“雙11”期間特邀物流合作伙伴,針對(duì)在“雙11”期間發(fā)貨的訂單,為商家履約和消費(fèi)者購物體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營(yíng)保障。
據(jù)了解,在“雙11”期間,中通快遞將推出賠付兜底、履約保障、客服保障和特色權(quán)益等服務(wù),為大促期間包裹保駕護(hù)航。具體來說,中通快遞將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道,保障大促期間的物流履約質(zhì)量。此外,中通還為主流電商平臺(tái)設(shè)置了平臺(tái)售前售后專線,提供獨(dú)立團(tuán)隊(duì)為商家提供穩(wěn)定的客服保障。
近年來,中通與多個(gè)電商平臺(tái)在春節(jié)不打烊、疫情保障、隱私面單、“雙11”大促多方面均已展開深度合作。中通此次再度成為國內(nèi)主流電商平臺(tái)2023年“雙11”特邀物流合作伙伴,體現(xiàn)了各平臺(tái)對(duì)中通快遞履約時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。
最新資料顯示,中通快遞在2023年第二季度包裹量達(dá)77億件,市場(chǎng)份額擴(kuò)大至23.5%,在快遞企業(yè)公眾滿意度、全程時(shí)限、72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率、菜鳥指數(shù)層面均表現(xiàn)優(yōu)異,凸顯了網(wǎng)絡(luò)的抗壓性和穩(wěn)定性。本次“雙11”大促期間,中通快遞也將繼續(xù)充分發(fā)揮“收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派”全鏈路日均超過1億件的綜合能力優(yōu)勢(shì),保障各大電商平臺(tái)商家的多樣化發(fā)貨需求,為商家履約和消費(fèi)者購物體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營(yíng)保障。
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