圖片來源：網(wǎng)絡(luò)正當(dāng)大家還在議論雙11得失之際，中國(guó)電商行業(yè)傳來一個(gè)爆炸性新聞，拼多多在美股市值直逼阿里，這個(gè)以“砍一刀”聞名的后起電商的發(fā)展速度令人驚嘆，在海外的發(fā)展成果也非常顯著。其實(shí)，中國(guó)傳統(tǒng)電商三大龍頭，實(shí)力都不弱，都有坐上頭把交椅的機(jī)會(huì)，就是后起的內(nèi)容電商——抖音與快手，實(shí)力也不可小覷，再過幾年，也是阿里的強(qiáng)有力對(duì)手。放在一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)代背景下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)電商沒有永遠(yuǎn)的老大，只有暫立浪頭的弄潮兒，總的來說是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，你追我趕，不服輸，爭(zhēng)上游，這肯定是好消息，對(duì)于電商行業(yè)、對(duì)于電商企業(yè)、對(duì)于商家，對(duì)于廣大消費(fèi)者幸莫大焉。

       一、前浪與后浪

      事情的發(fā)展總是后浪逐前浪，電商的發(fā)展也不例外，11月29日，傳統(tǒng)電商后起之秀拼多多，在美股高開高走，市值首次一度超過阿里巴巴，成為美股市值最大中概股，A股中拼多多概念股也集體走強(qiáng)。

　　盤后，拼多多市值1883億美元，阿里巴巴市值1894億美元，相差不大，而京東市值僅446億美元。這一事件具有里程碑的意義，對(duì)于拼多多，對(duì)于電商行業(yè)，這無疑是一個(gè)新的歷史時(shí)刻，包含著諸多重要信息。上個(gè)十年，阿里憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑了繁榮的商業(yè)生態(tài)，彼時(shí)是藍(lán)海時(shí)代，阿里迅速做大，之后向臨近領(lǐng)域拓展，然后以大而全的方式獲取“商業(yè)閉環(huán)”所帶來的利潤(rùn)。2015年問世，80后的企業(yè)——拼多多，入局時(shí)，電商已是紅海，但定位準(zhǔn)確，并抓住了一個(gè)歷史契機(jī)：淘寶天貓化，導(dǎo)致大量中小商家經(jīng)營(yíng)情況惡化，為拼多多提供了聚攏供給的機(jī)遇。長(zhǎng)期以來，阿里的天然對(duì)手是京東，作為中國(guó)大地一南一北兩大電商，媒體上有貓狗之爭(zhēng)的比喻：關(guān)于雙十一商標(biāo)，商業(yè)模式……阿里和京東之間小摩擦不斷，對(duì)于拼多多這個(gè)立于草莽，做著“五環(huán)外生意”的新手小兄弟，他們并沒有放在心上。但有一天，2018年吧，拼多多上市，黃崢身價(jià)直逼京東劉強(qiáng)東，阿里與京東突然發(fā)現(xiàn)，拼多多的實(shí)力不可小覷，并意識(shí)到拼多多的威脅，當(dāng)時(shí)阿里甚至已將拼多多列為高于美團(tuán)和京東的第一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但想要阻止拼多多在電商市場(chǎng)逆襲，已沒有那個(gè)能力了，況且，內(nèi)部的洞察難以帶動(dòng)整個(gè)大象的轉(zhuǎn)身。今天，拼多多的用戶體量已經(jīng)具備了與阿里抗衡的資本，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年拼多多App的月均日活躍用戶數(shù)已經(jīng)穩(wěn)定超過淘寶App零售電商方面，正如阿里老員工所言：“看不起眼的砍一刀，快成老大哥了”如果時(shí)間定格在五年前，誰(shuí)又會(huì)想到當(dāng)時(shí)僅次于阿里的第二大電商巨頭——京東，如今已經(jīng)被拼多多擠到了第三，而曾經(jīng)穩(wěn)居第一的阿里，現(xiàn)在也被拼多多步步緊逼。對(duì)于創(chuàng)立時(shí)間相差了近二十年拼多多的后來居上，阿里的創(chuàng)始人馬云很有大將風(fēng)度，首先是祝賀：祝賀pdd過去幾年的決策，執(zhí)行和努力，其次強(qiáng)調(diào)阿里對(duì)未來充滿著信心。毫無疑問，拼多多是業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，帶來了市值的大幅增長(zhǎng)，作為最后一個(gè)披露業(yè)績(jī)的電商巨頭，拼多多以一份營(yíng)收凈利飆升的成績(jī)活成了其他電商巨頭最想要成為的樣子。2023年第三季度財(cái)報(bào)顯示，拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收688.4億元，同比增長(zhǎng)94%，而阿里只有8.5%，京東僅為1.7%，電商三巨頭中，拼多多是唯一一家保持高速增長(zhǎng)的公司，凈利潤(rùn)170.3億元，同比增37%。而在復(fù)合增長(zhǎng)率方面，淘寶天貓已連續(xù)十三個(gè)季度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，反觀拼多多卻能保持12%的復(fù)合增長(zhǎng)率。說句良心話，拼多多與阿里系的體量相比，還有很大差距。淘天無論從業(yè)務(wù)豐富度，還是不可量化的品牌價(jià)值與長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)方面，都遠(yuǎn)勝于拼多多。經(jīng)過多年的行業(yè)沉淀，阿里積累了大量的穩(wěn)定客戶，無論是B端還是C端的基本盤都相當(dāng)穩(wěn)固。

　　俗話說“瘦死的駱駝比馬大”，況且，阿里系還有一個(gè)獨(dú)立于上市體系之外的龐然大物螞蟻集團(tuán)，龐大的體量給了阿里更多的迂回空間，但后生可畏，看增長(zhǎng)速度，拼多多未來的發(fā)展不可限量。從2022年一季度與今年一季度，淘天相關(guān)收入出現(xiàn)四連降，而拼多多則保持了高速增長(zhǎng)，代表電商基本商業(yè)模型的兩個(gè)核心指標(biāo)——廣告與傭金收入，拼多多已實(shí)現(xiàn)非大促單季度收入超過淘天。另外，2018年-2022年，拼多多的市場(chǎng)份額從4.8%上升至15.5%，阿里的市場(chǎng)份額從56.4%下降至42.7%，京東的市場(chǎng)份額雖然從16%上升至19.1%，但增長(zhǎng)不如拼多多猛。如果硬要尋找拼多多增長(zhǎng)的秘密，恐怕只能用這一點(diǎn)來解釋：阿里誕生于藍(lán)海，而拼多多出生于紅海。古人云，生于憂患 ，死于安樂；馬云也說，所有偉大的公司都誕生在冬天里；相比之下，拼多多人的戰(zhàn)斗力肯定更強(qiáng)，馬云曾直指“阿里已經(jīng)十年沒創(chuàng)新”。對(duì)電商巨頭們而言，能否重回創(chuàng)業(yè)時(shí)刻是擺在他們面前的一道最艱巨的難題，只有為了明天、后天“牛”而改革的人，并且愿意付出任何代價(jià)和犧牲的組織才令人尊重。作為阿里和京東最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，拼多多未來會(huì)與二者展開何種競(jìng)爭(zhēng)，必將成為整個(gè)電商行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。其實(shí)，阿里，這個(gè)坐上互聯(lián)網(wǎng)電商的頭把交椅者，還面臨著抖音、快手等直播電商相繼入局的鏖戰(zhàn)，給了阿里較大的壓力，據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，預(yù)計(jì)今年全年抖音電商GMV為26000億元，而淘寶直播則為9800億元。而本地生活和即時(shí)零售方面，美團(tuán)依舊處于上風(fēng)，依靠500多萬(wàn)騎手構(gòu)建的護(hù)城河，美團(tuán)在外賣、即時(shí)配送領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)難以打破。阿里現(xiàn)在的情況應(yīng)是，放棄傲慢與偏見，需要尊重每一個(gè)對(duì)手，阿里員工就表示：從未感覺用天貓、京東比用拼多多就顯得高端了……每個(gè)時(shí)代，都有其主角，對(duì)于電商行業(yè)而言，2013年，經(jīng)過一輪并購(gòu)整合，業(yè)界形成四大電商平臺(tái)，阿里、京東、騰訊、蘇寧，然而今天，騰訊已經(jīng)退出，蘇寧已成過往，只有阿里與京東，在相互競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，更面臨著小字輩與新勢(shì)力的挑戰(zhàn)。

　　也許，市值的變化或許不等于真實(shí)，但一定透著某些真實(shí)的部分，市值交替的背后折射出人們對(duì)于電商企業(yè)的重新認(rèn)識(shí)：過去資本市場(chǎng)相信以阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭能夠引領(lǐng)新零售的未來，而今天，拼多多所倡導(dǎo)的低價(jià)才是當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的最大公約數(shù)。拼多多創(chuàng)始人黃崢曾說過，“今天阿里成功的形式未必是明天成功的形式，老一輩總是要老的，時(shí)代是一浪推一浪的”；馬云最近說：“誰(shuí)都牛x過”，但一直牛下去的，或者說，今天更牛的人，才是真正的電商王者。

       二、分化與選擇

       三大傳統(tǒng)電商，包括新勢(shì)力，其發(fā)展方向各有特點(diǎn)，淘寶、京東、拼多多以貨架電商為主，抖音、快手等以直播電商為主。但不知何時(shí)，所有的電商們都在學(xué)著別人的路子，踏入對(duì)方的花園，這并不是一個(gè)壞兆頭，但不要成了東施效顰。

　　比如剛過去的雙11，所有的電商巨頭都開始踏入與拼多多類似的路徑，學(xué)著躬身講低價(jià)的故事。這正應(yīng)了中國(guó)的古話，“三人行則必有我?guī)煛保?jīng)的阿里，看不起京東下場(chǎng)做物流，而今天的菜鳥，正在走京東物流走過的老路；而京東，也開始嘗試低價(jià)的行業(yè)。當(dāng)下以天貓?zhí)詫殹⒕〇|等為代表的主力電商平臺(tái)不再披露詳細(xì)的月活、ARPU等可供直接分析的數(shù)據(jù)，連續(xù)兩年不再披露交易額，一方面說明了電商競(jìng)爭(zhēng)的激烈與膠著，另一方面也說明傳統(tǒng)電商的業(yè)績(jī)并不如預(yù)期的好。電商業(yè)績(jī)的好壞，其實(shí)是與國(guó)民消費(fèi)升級(jí)的判斷有關(guān)，關(guān)于國(guó)民消費(fèi)是否升級(jí)的判斷，成為電商要認(rèn)真考慮的重要問題。張勇執(zhí)掌阿里的時(shí)代里，阿里內(nèi)部認(rèn)為中國(guó)消費(fèi)正在升級(jí)——中國(guó)中產(chǎn)們?cè)敢赓I貴，也愿意為欲望和溢價(jià)付費(fèi)，堅(jiān)信消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)會(huì)持續(xù)，于是整個(gè)集團(tuán)都在談消費(fèi)升級(jí)，說更有想象力的故事，更大膽嘗試了諸多業(yè)態(tài)，盒馬就是這一思路的體現(xiàn)。在消費(fèi)升級(jí)時(shí)，天貓的品牌和貨盤，京東的服務(wù)，都是更好地連接“人和商品”的手段。從用戶行為也可以看到消費(fèi)升級(jí)既關(guān)乎品質(zhì)，也關(guān)乎價(jià)格，是“質(zhì)價(jià)比”的優(yōu)化，是消費(fèi)者對(duì)優(yōu)價(jià)好物的極致追求。然而，地緣政治等宏觀因素影響，社會(huì)消費(fèi)需求整體放緩，中產(chǎn)捂緊了錢包，消費(fèi)走向分化與理性，供給過剩的中國(guó)商品市場(chǎng)，商家們?cè)凇皫?kù)存”的焦慮下轉(zhuǎn)向拼多多。眼下，淘寶陷入了尷尬的局面，從品質(zhì)上來說，不如京東，要說便宜，則不如拼多多，淘寶也想改變這種局面，幾經(jīng)嘗試，效果并不理想。有時(shí)，未及時(shí)預(yù)測(cè)消費(fèi)形勢(shì)的變化，慢一步，就會(huì)錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代。于是，從今年618前夕，馬云為淘天定調(diào)：“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”，一系列的舉動(dòng)都在表明阿里在一個(gè)消費(fèi)更理性時(shí)代里的轉(zhuǎn)身與選擇。

　　一個(gè)消費(fèi)理性時(shí)代的到來，讓拼多多成長(zhǎng)為一個(gè)隱形巨獸，電商的基本框架是“人、貨、場(chǎng)”，消費(fèi)者無非在意的是“多、快、好、省”，無論內(nèi)容戰(zhàn)，抑或是技術(shù)戰(zhàn)，歸根結(jié)底都是要贏得用戶——消費(fèi)者與商家，拼多多的“低價(jià)”，其實(shí)是在對(duì)的時(shí)代里做了對(duì)的事。這似乎是一個(gè)企業(yè)的基因所決定的，拼多多成立之始就主打下沉市場(chǎng)的，主要用戶群體就集中在三線及以下城市，從而抓住龐大的下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模背后的巨大商機(jī)，阿里與京東也強(qiáng)調(diào)下沉，效果似乎不夠理想。下沉似乎又與低價(jià)相聯(lián)系，當(dāng)行業(yè)不斷強(qiáng)化雙十一的“低價(jià)”屬性時(shí)，主場(chǎng)其實(shí)是在拼多多一側(cè)，拼多多的品質(zhì)與服務(wù)或許不是最好，但一定最便宜；拼多多收入增長(zhǎng)主要受益于國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)加速兩極分化，性價(jià)比用戶需求大增。國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)方面，自從京東砍掉京喜，淘天“回收”淘特，各大平臺(tái)陸續(xù)放棄獨(dú)立的性價(jià)比板塊后，拼多多完全沒有了天敵，商家選擇拼多多已經(jīng)默認(rèn)了“低價(jià)”事實(shí)。今年雙11，全網(wǎng)都在死磕“最低價(jià)”，淘天豎起“天天低價(jià)”大旗，京東高喊“真便宜”口號(hào)，但回過頭來發(fā)現(xiàn)，已沒有與拼多多打出“天天真低價(jià)”扳手腕的工具。而拼多多，在用戶逐步養(yǎng)成在拼多多購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣后，又通過不斷拓展的全品類商品和更具價(jià)格誘惑力的“百億補(bǔ)貼”打法，進(jìn)一步培養(yǎng)了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，這一定程度上展現(xiàn)了拼多多長(zhǎng)期采取的低價(jià)決策所具備的前瞻性和可行性。增加極致性價(jià)比的供給，帶動(dòng)消費(fèi)，已經(jīng)是通用策略。但消費(fèi)者所追求的并不只是價(jià)格，而是質(zhì)價(jià)比。對(duì)拼多多而言，國(guó)內(nèi)主站從原有的白牌商品，逐漸增加品牌和品質(zhì)好物，走出一條“消費(fèi)升級(jí)”的道路，最能體現(xiàn)省錢和品質(zhì)的一大現(xiàn)象是國(guó)貨的翻紅；不斷降低用戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的門檻與難度，助力消費(fèi)潛能進(jìn)一步釋放。這里還要說一下電商企業(yè)的多元化與專一性問題。時(shí)至今日，拼多多的業(yè)務(wù)仍然專注于電商，最大的業(yè)務(wù)變化也只是剛剛做了一個(gè)跨境電商平臺(tái)TEMU，其實(shí)，那還是電商嘛，只不過跨境。而阿里有六大業(yè)務(wù)板塊，并且在今年舉起了拆分的大旗，京東，同樣是跨行業(yè)發(fā)展，已上市的公司就有好幾個(gè)，當(dāng)阿里和京東正在謀求科技、制造、金融、物流等業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略擴(kuò)張時(shí)，拼多多則對(duì)于電商，一以貫之，鉆研得很深。這里不得不說多元化好還是專一性好的問題，只是表明拼多多對(duì)于電商的執(zhí)著。多元化與專一性，表明其經(jīng)營(yíng)路線的區(qū)別，阿里新任管理層也始終在謀得多元化業(yè)務(wù)的同時(shí)，尋找新的平衡點(diǎn)，然而，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，在這個(gè)新的時(shí)代，頭部企業(yè)很難再贏者通吃了，無論是阿里還是京東，或者拼多多，抖音與快手都做不到。

　　這是一個(gè)消費(fèi)者分化的時(shí)代，也是一個(gè)電商重新選擇經(jīng)營(yíng)路線的時(shí)代，能否取得成績(jī)，取決于是否擅長(zhǎng)擁抱變化。有時(shí)候，不論你經(jīng)歷多少風(fēng)雨，并不意味著總是能及時(shí)應(yīng)對(duì)變化。阿里的某種失落以及拼多多的崛起，放在一個(gè)更大的時(shí)代背景下，正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

       三、眼下與未來

      不錯(cuò)，市值并不能反映實(shí)際情況，卻折射出投資者對(duì)于未來的判斷，也說明眼下電商競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。電商眼下要做的重要事項(xiàng)是什么，恐怕是出海，畢竟相比國(guó)內(nèi)電商內(nèi)卷，海外還是一個(gè)高速成長(zhǎng)的賽道。

　　黑五開卷，中國(guó)電商圍攻亞馬遜，表明來自中國(guó)的Temu、Shein、TikTok、速賣通等跨境電商平臺(tái)為今年黑五帶來了更多新的變化，也表明了中國(guó)電商在海外新戰(zhàn)場(chǎng)去找各自的增量。確實(shí)，當(dāng)下電商要取得大發(fā)展，非得出海不行。電商企業(yè)都知道，與其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)你捅我一刀，我捅你一刀，一刀一刀捅掉的都是利潤(rùn)，早晚一地雞毛，誰(shuí)都不好過，還不如去海外，但是，跨境，說起來容易，做起來難，做好更難。大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好消費(fèi)降級(jí)的結(jié)果，可以解釋為拼多多的逆勢(shì)增長(zhǎng)，但很難解釋超預(yù)期增長(zhǎng)，而事實(shí)上，拼多多股價(jià)之所以一枝獨(dú)秀，更大的原因來自海外市場(chǎng)超預(yù)期的表現(xiàn)。拼多多的業(yè)績(jī)表現(xiàn)超過預(yù)期，很大程度上得益于以Temu為主導(dǎo)的跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，來自Temu 的傭金貢獻(xiàn)占比突出，是拼多多業(yè)績(jī)表現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期的關(guān)鍵，而其出海業(yè)務(wù)的勝人一籌的殺手锏是全托管。Temu已經(jīng)成為了拼多多的第二增長(zhǎng)曲線，全托管業(yè)務(wù)是拼多多旗下跨境電商平臺(tái)TEMU首創(chuàng)，從去年到今年成功抓住了國(guó)內(nèi)跨境商家的心智，將虧損幅度從80%降到了20%左右。全托管的核心目的是整合營(yíng)銷，平臺(tái)借此主導(dǎo)了從運(yùn)營(yíng)到履約的全部鏈路。Temu學(xué)著SHEIN的打法和因地制宜地復(fù)制“砍一刀”的模式，疊加踩中了美國(guó)最嚴(yán)重的通貨膨脹影響，將“極致低價(jià)”的路子走到通。但拼多多并未滿足，財(cái)務(wù)副總裁劉珺說，跨境業(yè)務(wù)仍處于非常早期的階段，許多舉措都處于定制階段，這將是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的迭代過程。在跨境電商市場(chǎng)，阿里蔣凡主導(dǎo)的國(guó)際業(yè)務(wù)則已經(jīng)放下身段與拼多多展開競(jìng)爭(zhēng)，去年，阿里國(guó)際已經(jīng)感知到全托管模式的價(jià)值，可是船大難掉頭，直到今年4月，阿里旗下的跨境電商平臺(tái)全球速賣通在線下召開年度商家峰會(huì)，提到了今年最重要的三件事，其中之一就是要推出全托管業(yè)務(wù)，但是，業(yè)內(nèi)人士斷言，速賣通只是半托管。但阿里出海還有另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，到貨時(shí)效與用戶購(gòu)買體驗(yàn)，得益于阿里國(guó)際商業(yè)與菜鳥國(guó)際業(yè)務(wù)高度綁定，阿里新一屆“領(lǐng)導(dǎo)班子”上臺(tái)以來，釋放了強(qiáng)烈的“跨境很重要，菜鳥是基礎(chǔ)”的信號(hào)，未來三年，菜鳥的核心策略之一是抓住跨境電商快速發(fā)展的歷史機(jī)遇。

　　其實(shí)還有一個(gè)機(jī)遇問題，也就是時(shí)勢(shì)造英雄的事情，阿里早在2010年就已開始做國(guó)際業(yè)務(wù)，可是直到2021年，跨境電商才真正出現(xiàn)歷史性機(jī)遇：歐元區(qū)與美元區(qū)持續(xù)保持著8%的通脹，從而引發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)的性價(jià)比轉(zhuǎn)向——這為輸出性價(jià)比標(biāo)品的全托管模式創(chuàng)造了絕佳市場(chǎng)環(huán)境。可以這樣說，對(duì)比阿里的跨境電商業(yè)務(wù)，拼多多勝在增速快，擴(kuò)張迅速，而阿里則勝在起步早，體量大。對(duì)中國(guó)電商來說，海外才剛剛開始，都仍面臨不小的挑戰(zhàn)。如果談到未來，AI電商風(fēng)正起，對(duì)中國(guó)電商行業(yè)而言，更廣泛的變革已經(jīng)開始了。不僅僅是抖音與快手的直播電商，還有AI電商，這是行業(yè)的革命性變革，如電動(dòng)汽車與傳統(tǒng)汽車區(qū)別一樣。電商的發(fā)展肯定要走上人工智能之路，正如馬云說，AI電商時(shí)代剛剛開始，對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。隨著AI技術(shù)飛速發(fā)展，各行各業(yè)都將受到影響，電商這種高度互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)更是如此。AI將成為電商行業(yè)新的基礎(chǔ)設(shè)施，滲透到電商的各個(gè)環(huán)節(jié)，重塑電子商務(wù)全流程。算力是AI發(fā)展的重要資源，云計(jì)算和AI的關(guān)系就是電和電動(dòng)機(jī)的關(guān)系，云計(jì)算將作為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施、一種公共服務(wù)存在，對(duì)電商的發(fā)展將起到十分重要的作用。阿里正在用AI驅(qū)動(dòng)講好用戶體驗(yàn)和商家服務(wù)的故事，阿里的優(yōu)勢(shì)在于，它掌握了AI研發(fā)的重要資源——云計(jì)算，阿里云是起步最早的那一批，也占據(jù)著當(dāng)下國(guó)內(nèi)最大的云計(jì)算市場(chǎng)份額，未來，云計(jì)算很可能成為阿里的翻盤點(diǎn)。淘天集團(tuán)正在籌建大模型研究團(tuán)隊(duì)，從目前的整體環(huán)境來看，淘天集團(tuán)背靠阿里巴巴，有著堅(jiān)實(shí)的大模型底座；淘寶將舉集團(tuán)科技和數(shù)據(jù)能力，升級(jí)所有現(xiàn)有商家工具，并創(chuàng)造AI時(shí)代全新的用戶產(chǎn)品和服務(wù)。AI大模型賽道不乏有阿里、京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)大廠，隨著技術(shù)的不斷成熟，如今大廠間的大模型競(jìng)賽已然來到了下半場(chǎng)，字節(jié)跳動(dòng)也在AI方面動(dòng)作頻頻。百度作為國(guó)內(nèi)最早公布大模型的公司，已公布了多項(xiàng)AI+電商的重構(gòu)成果及重要落地應(yīng)用，包括電商數(shù)字人直播平臺(tái)“慧播星”和智能導(dǎo)購(gòu)，借助AI，百度的電商業(yè)務(wù)逐漸有了起色。此次雙11，百度優(yōu)選憑借數(shù)字人直播帶貨模式以及商城貨品策略，實(shí)現(xiàn)直播GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)740%，創(chuàng)歷史新高。

　　AI正在重塑電商行業(yè)，提供了一條有別于貨架電商、直播電商的發(fā)展道路，不過要讓AI真正落地電商并非易事，各大廠商仍處于AI電商賽道上的初級(jí)階段。全球技術(shù)、商業(yè)模式快速迭代，對(duì)誰(shuí)都是挑戰(zhàn)，只要以開放的心態(tài)，創(chuàng)新的思維，就有機(jī)會(huì)再創(chuàng)一個(gè)與眾不同的未來。結(jié)語(yǔ)：面對(duì)拼多多的緊逼，阿里有員工坦言：“簡(jiǎn)單買、簡(jiǎn)單退，少一點(diǎn)套路、多一點(diǎn)實(shí)惠，讓天下沒有難做的生意的初衷，不就應(yīng)該是服務(wù)和成就更廣大的人民群眾么？”這正是電商發(fā)展的真諦，也是電商企業(yè)制勝的密碼。