免費送貨服務終結?電商大幅加價,消費者接受程度如何?
因為一些顧客的抱怨,現在所有的快遞公司都開始推出送貨上門的業務,在這樣的環境下,電商和企業都不愿意讓顧客去割他們的韭菜,一些電商和企業已經為這些顧客們提供了一個選項,要么是按照原本的價格購買,要么是以更高的價格購買,要么是以更高的價格購買。
這些顧客之所以想要送餐,最大的原因就是不愿意多花錢,他們想要更低的價格,更好地獲得更好的服務,但考慮到現在的勞動力價格,這個條件實在是太苛刻了。
比如一支鋼筆,一家著名的快遞公司,賣的是7.7塊錢。而另外一家網絡公司,則是通過京東物流配送,將商品擺在貨架上,每件商品的售價是6.79塊錢,只有0.91塊錢的差距。
這一群人可以選擇網購,有正品保證,還會有送貨上門的,還有一種比較便宜的網購平臺,他們把自己的東西放進了快遞柜里,只賣九塊錢,但這些顧客并不愿意多花九塊錢,去送貨上門,他們一直在抱怨,目標就是那個便宜的電子商務網站,想要這家公司也能提供送貨上門的服務。
在這樣的局面下,低價電商、商家和快遞公司都面臨著很大的壓力,一些快遞公司的快遞員頂不住這樣的壓力,紛紛辭職,造成了很多貨物被堆積在了物流中心,這樣的局面必須要解決,所以一些商家才會提出這樣的建議。
在一家電子商務網站上,某個商品的價格表明,相同的包裝,有兩種不同的配送模式。其中一種還是郵寄到郵局,賣10.7塊錢;另外一個選擇是直接送到家,與之相比,移動電話售價24.6,只有13.9元的差價。
很明顯,網購平臺和賣家都不愿意滿足顧客的要求,顧客們需要支付雙倍的運費,這么大的差價,大部分人還是會選擇快遞。
就像上面提到的那些正規的電子商務一樣,他們的產品只會比普通的電子商務貴一些,而且他們還會給他們送快遞,保證他們的產品都是貨真價實的,但是他們并不會去他們那里買東西,而是會去那些便宜的電子商務網站,現在的便宜電子商務網站會在快遞的基礎上增加10塊錢,所以他們的產品要比真正的電子商務更貴。
低價電子商務之所以這么做,也是沒辦法的事情,之前有新聞說,義烏的貨物只賣兩塊錢,但通達系還是很樂意買單的,因為他們可以大量發貨,減少運輸費用,這樣的話,便宜的電子商務自然不可能像真正的電子商務一樣,把東西送到家門口。
從這一次的處理來看,他們并不打算為送貨帶來的額外費用負責,反而讓顧客自己負擔,并且,他們的售價比真正的快遞公司要高得多,顯然是想讓顧客繼續把貨物送到驛站,這樣的話,那些想要占便宜的顧客會怎么想?
新時代鞋服物流與供應鏈面臨的變革和挑戰03月07日 20:38
點贊:這個雙11,物流大佬一起做了這件事11月22日 21:43
物流管理機構及政策分布概覽12月04日 14:10
盤點:2017中國零售業十大事件12月12日 13:57
2017年中國零售電商十大熱點事件點評12月28日 09:58