近日,2024快手商城618購物節進入銷售高峰期,京東物流持續加強服務能力,再度成為快手電商官方特邀物流合作伙伴,在618期間為快手電商商家提供堅實可靠的物流保障,并為快手電商用戶提供送貨上門等高質量配送服務,讓商家安心銷售,消費者購物無憂。
今年618大促期間,快手電商致力于讓用戶盡享低價好物和年中購物狂歡。京東物流作為高品質快遞服務的代表,除了繼續為快手電商用戶提供物流服務外,還將面向參與大促活動的快手電商商家,提供多項專屬寄遞舉措,保障大促期間的物流履約質量。
具體而言,所有參與本次大促活動的快手電商商家,都可享受來自京東快遞優先攬收、優先中轉、優先派送的快速通道。在價格上也承諾,活動期間3公斤以內的訂單不漲價,且新客與老客同價。此外,為快手電商設置賠付兜底措施和售前、售后專線,組建獨立客服團隊,實現“基礎咨詢1小時內快速回復、延誤訂單24小時優先處理、丟損訂單72小時理賠”的極速響應。
此前,京東物流就作為快手電商官方特邀物流合作伙伴,在2023年雙11購物節、雙12購物節,2024年年貨節、春節期間為快手電商提供大促物流履約時效保障,得到商家和消費者好評。去年雙11期間,河北石家莊元氏縣的快手“老鐵”劉女士成為首位通過京東快遞收到貨的用戶,“上午下單下午送到”的高質量配送服務,讓用戶連聲稱贊“京東快遞yyds!”
今年618期間,京東物流在常態化措施的基礎上,持續加碼技術、產品、服務、運配,夯實技術驅動的一體化供應鏈物流等核心優勢,保障消費者、商家省心度過618。未來,京東物流將繼續“快、準、穩”的好服務,在為消費者帶去又快又省心的消費體驗的同時,成為更多合作伙伴業務增長的物流引擎,為電商產業的繁榮發展貢獻更多力量。
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