2012年5月15日上午消息，3C電器類電商價格戰已經進入到如火如荼的階段，天貓電器城再從服務角度升級，推出次日達遲到免單。

　　天貓電器城宣布，將在5月24日——27日的五大品牌聯合促銷中試行22城市次日達遲到免單服務，消費者當天16點前拍下付款的商品，第二天24點前未送到，即免單。

　　天貓電器城總經理譚飆表示，5月24日開始，天貓電器城聯合數家品牌推5款超低價定制款家電，在技術上通過物流寶系統，將商家，倉庫及交易平臺數據完全打通，實現快速配送。

　　天貓電器城同時承諾，參加該活動的消費者，在北京、天津、上海、重慶、蘇州、南京、無錫、常州、杭州、寧波、溫州、紹興、湖州、嘉興、廣州、深圳、東莞、佛山、惠州、中山、成都等22大城市消費者當天下午16點前拍下付款的商品，第二天24點前未送到，即由天貓電器城為消費者買單。

　　此前的5月7日，天貓電器城宣布投入2億元進行促銷，蘇寧易購、京東商城也都投入重金加入到這一競爭中。此次天貓推出服務升級活動，意味著這一競爭將更加激烈。