對于倚重物流的企業而言，通常情況下供應鏈會占到公司成本的60%至80%，且供應鏈出了任何問題都會立刻對公司業務以及對客戶滿意程度產生重要影響。相反，如果在供應鏈效率方面有幾個百分點的提升，企業利潤也會迅速得到體現。

　　當前，擁有全球供應鏈的企業正面臨仿冒、產品損耗、產品召回、易腐爛商品等諸多問題，尤其是包裝消費品、物流、制造、醫藥或零售行業的跨國公司需要準確了解所有庫存和貨架存貨。但由于收集數據的格式、來源以及合作伙伴的多樣性，供應鏈可見性成為這些公司的一大挑戰，甚至其各種資源規劃與后端系統都未進行連接。

　　對此，英國電信（BT）環球服務部亞太、中東和非洲地區總裁與環球物流總裁Kevin Taylor表示，英國電信推出的基于云計算的供應鏈解決方案組合BT Trace可以幫助企業解決上述難題。

　　英國電信（BT）環球服務部亞太、中東和非洲地區總裁與環球物流總裁 Kevin Taylor

　　據了解，英國電信的這項服務能夠整合跨國公司及其供應商在使用不同資源規劃和IT系統中產生的復雜信息，通過一個定制的網絡門戶為企業提供整個供應鏈的單一視圖。而且客戶部署非常簡單，只要根據自身需求選擇加裝軟件或是價格低廉的硬件，就可實現端到端的供應鏈掌控，進而顯著提升運營效率。

　　該方案目前已經在全球有了許多成功的應用案例。據Kevin Taylor介紹，作為愛立信(Ericsson) 的特殊服務物流合作伙伴，TNT負責在最緊張的時間范圍內將關鍵的電信零部件與耗材送達英國各地的現場工程師。另外，在逆向物流操作中，TNT還要取回和處理退貨的或需要維修的零部件。TNT希望提高該服務的效率，但是鑒于重要信息以不同的格式、保存在其供應鏈的不同系統中，因此很難獲得單一、清晰的性能視圖，很難了解什么地方進行了更改以及以什么方式更改。

　　對此，TNT與BT Trace協作推出了BT Global Trace，這是一種基于云的功能，將不同系統的信息匯集起來，使其從訂單下達那一刻起直至產品送達現場工程師過程全部可見。在產品開發的早期階段，BT與TNT攜手合作以加快BT Global Trace給TNT帶來的創新。現在，零部件的交付速度空前加快，而且TNT能夠利用該基礎架構進行未來的客戶創新。

　　Taylor表示，“BT Trace的特別之處是云特性，客戶不必更改應用源代碼即可迅速裝配相關軟件，隨時安裝，隨時中止。而且，用戶可根據交易量支付費用，尤其是對于某些有明顯業務高峰期或利潤低潮期的行業客戶而言，這樣靈活的計費方式無疑非常劃算。”

　　相關數據顯示，BT Trace對資產的追蹤可以幫助物流企業對運輸資產進行最具效益的調配，并可對未來的需要進行預測，可有助于降低60%的運營成本，資產和設備的丟失率也會降低40%。對于零售企業，更可實現精確度達99%的庫存掌控率，銷量會提升3%至20%，客戶滿意度提高50%。