很多跨境電商賣家會(huì)糾結(jié)于自發(fā)貨方式的選擇與比較,比如中郵小包,香港小包,新加坡小包,荷蘭小包,以及一些專線物流等等,相比于這些發(fā)貨方式,我倒是更想建議大家能夠選用海外倉(cāng)的發(fā)貨方式。
原因很簡(jiǎn)單,海外倉(cāng)發(fā)貨可以讓你瞬間就秒殺了很多自發(fā)貨的賣家,更快的時(shí)效,更高的價(jià)格,更滿意的客戶,更穩(wěn)定的賬號(hào)表現(xiàn),這些都是自發(fā)貨所不能實(shí)現(xiàn)的。
為什么跨境電商賣家有必要選擇海外倉(cāng)發(fā)貨?
1. 是維護(hù)賬號(hào)表現(xiàn)的必要條件之一
當(dāng)前各平臺(tái)都在把發(fā)貨時(shí)效作為賬號(hào)表現(xiàn)考量的一個(gè)重要參數(shù),在此要求下,自發(fā)貨的時(shí)效已經(jīng)不能完全滿足平臺(tái)的要求,在此情況下,采用海外倉(cāng)發(fā)貨,才能夠更好的維護(hù)賬號(hào)的表現(xiàn)。
而對(duì)于平臺(tái)賣家來(lái)說(shuō),賬號(hào)表現(xiàn)的好壞,將直接決定了能否在平臺(tái)上持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
2. 是客戶滿意度提升的必要條件之一
隨著顧客網(wǎng)購(gòu)頻次的增多,客戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高,幾年之前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,客戶能夠收到貨物就是一種驚喜,到今天,不能夠超快速的收到貨就是失望,而同時(shí),各平臺(tái)都對(duì)于買家因不能按時(shí)收到貨物而取消訂單給予了很大的支持,這就意味著以后會(huì)有越來(lái)越多的買家會(huì)因?yàn)闆](méi)有快速收到貨而取消訂單。對(duì)于自發(fā)貨賣家來(lái)說(shuō),如果客戶沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)收到貨而取消訂單,基本上意味著錢貨兩空。
所以,為了提升客戶滿意度,為了降低自己因?yàn)樨浳锿哆f不準(zhǔn)時(shí)而造成的損失,跨境電商賣家選擇海外倉(cāng)也是非常必要的。
3. 是控制運(yùn)營(yíng)成本的必要手段之一
如果詢問(wèn)很多跨境電商賣家,“賺錢嗎?”,“賺錢。”,“賺的錢呢?”,“全壓在庫(kù)存上了。”,為什么會(huì)造成賺的錢全部壓在庫(kù)存上呢?因?yàn)橄喈?dāng)一部分跨境電商賣家,選品有很大的隨意性,基本上是什么熱賣賣什么,什么好賣賣什么,反正自發(fā)貨唄,貨物先備這里就是了呀,結(jié)果是,熱賣都是一段時(shí)間,風(fēng)頭一過(guò),就變成了庫(kù)存。
但如果你選擇海外倉(cāng)發(fā)貨,在選品過(guò)程中就會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn),考慮更周全,不會(huì)像自發(fā)貨賣家那樣,輕易的就有幾千上萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)個(gè)SKU吧,這么多的SKU數(shù)量海外倉(cāng)也沒(méi)法操作呀。
如何選擇海外倉(cāng)?
對(duì)于海外倉(cāng)的選擇,如果日出貨量小于1000票件,就不建議自建倉(cāng)了,自建倉(cāng)的成本可能會(huì)高出預(yù)期,還會(huì)涉及到當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)以及人員聘用等方面的問(wèn)題,出貨量少卻自建,往往會(huì)造成單位成本太高。而選擇第三方海外倉(cāng),建議還是多方比較為好,至于某平臺(tái)指定的海外倉(cāng),也建議大家不要迷信,還有某號(hào)稱大的跨境貨代,也建議謹(jǐn)慎選擇,至少我有朋友曾經(jīng)有貨從去年九月份發(fā)貨到美國(guó),本來(lái)想趕圣誕旺季呢,結(jié)果等到貨物全部轉(zhuǎn)入FBA倉(cāng),已經(jīng)是今年三月份了,而且費(fèi)用之高,服務(wù)之差,真的是讓人瞠目結(jié)舌。
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