專題報道

逆向物流發(fā)展的前進之路

每年的“3•15”消費者權益日都會引發(fā)一波“召回潮”，今年，就有多家汽車制造企業(yè)紛紛宣布了產品召回計劃。召回事件不斷發(fā)生，使越來越多的企業(yè)認識到逆向物流管理的重要性。沒有人喜歡產品召回或是退貨，但是這個供應鏈的不可避免的“腫瘤”正在引起企業(yè)的關注。人們已經認識到，逆向物流管理對一個企業(yè)的客戶關系、品牌忠誠度和凈收益等都有著顯著的影響。更為重要的是，當今高速發(fā)展的工業(yè)化進程，日益逼近的資源枯竭，嚴格的環(huán)境管制，激烈的市場競爭，使逆向物流成為企業(yè)的必然選擇。據(jù)...

逆向物流的概念及其重要性

一、逆向物流概念美國物流管理委員會對物流的定義是：物流就是設計并執(zhí)行一套方案，以實現(xiàn)物料的高效、低成本的流動，通過控制庫存，實現(xiàn)最終產品及相關信息自起始點到最終消費點的合理轉移以最終滿足客戶的需要。逆向物流包括了以上定義中的所有活動，不同之處在于逆向物流只是包括商品在回流過程中的這些操作，因此，逆向物流可定義為：逆向物流就是設計并執(zhí)行一套...

2013/05/03 16:17

逆向物流的概念及其重要性

2013/05/03 16:17

逆向物流的運作過程

典型的逆向物流的運作包括這樣的一個過程：把使用過的，損壞的，不需要的或者是過時的商品以及包裝或裝運材料自最終使用者轉移至重新出售者。一旦有商品回流至原公司，該公司可以有許多選擇來處置該商品，表2歸納了一部分的操作。如果產品可以以原價返回給上級供應商的話，那么該公司可能就返還給上級供應商，如果產品還未被使用，那么該公司可能把它賣給另一個消費...

來源：百度百科 2013/05/03 16:34

逆向物流的運作過程

來源：百度百科 2013/05/03 16:34

逆向物流的運作過程

來源：百度百科 2013/05/03 16:34

逆向物流遭遇的棘手問題

我們常常談論的物流一般是指“正向物流”，即貨物從生產到消費的實際方向上的物流，與供應鏈的運作方向一致。那么，什么是“逆向物流”呢？據(jù)專家介紹，“逆向物流”最早是由Stock在1992年美國物流管理協(xié)會的一份研究報告中提出的，主要是指將產品從銷售終點向生產起點或其他節(jié)點移動的過程，主要是對因損壞、召回、商業(yè)退回、使用壽命到期、多余庫存等造成...

來源：中國物流產品網 2013/05/03 16:49

逆向物流遭遇的棘手問題

來源：中國物流產品網 2013/05/03 16:49

逆向物流面臨的挑戰(zhàn)

零售商和制造商之間的矛盾在逆向物流運作過程中所碰到的難點之一是制造商和零售商的目標的不一致。他們在很多問題上看法的不一致使得他們之間的區(qū)別看起來似乎是深淵峽谷。每當零售商想要退回商品時，他和制造商可能在下面的任何一點產生分歧。1)、回流物品需滿足的條件2)、回流物品的價值3)、反應的時限從零售商的角度來看，每件商品都是按收貨時的原始狀態(tài)返...

來源：百度百科 2013/05/03 16:52

逆向物流面臨的挑戰(zhàn)

來源：百度百科 2013/05/03 16:52

阻止逆向物流成功運作的障礙

隨著我們對受訪企業(yè)研究的深化，我們發(fā)現(xiàn)對許多企業(yè)來說，成功運作逆向物流之所以困難是在于的確存在有現(xiàn)實的內、外部障礙。我們采訪了300位研究中的受訪者，問他們什么是阻礙他們成功運作逆向物流的困難。答案主要可以歸于以下幾類：逆向物流的相對重要性、企業(yè)的政策、缺乏系統(tǒng)、競爭問題、管理層的不重視、財務困難、人力資源和法律問題。這些回答均列于表5受...

來源：百度百科 2013/05/03 17:04

阻止逆向物流成功運作的障礙

來源：百度百科 2013/05/03 17:04

逆向物流的方式選擇

如果說“正向物流”追求的是如何為企業(yè)降低成本、增加利潤，那么逆向物流則主要考慮的是如何降低損失、提升客戶體驗。因此，在物流體系的構建當中，兩者具有同等重要的地位，甚至逆向物流的建設更為緊迫。正如美國物流管理協(xié)會的資深專家、南佛羅里達大學教授詹姆斯·司多克所說：“公司對退貨如何處置已成為一項標新立異的競爭戰(zhàn)略，并正成為提高效率的全新領域。”...

來源：中國物流產品網 2013/05/03 17:08

逆向物流的方式選擇

來源：中國物流產品網 2013/05/03 17:08

逆向物流的方式選擇

來源：中國物流產品網 2013/05/03 17:08

逆向物流未來的發(fā)展趨勢

很明顯，以后會有更多的公司重視逆向物流。許多公司只是在最近剛剛開始了解逆向物流的重要性，意識到逆向物流可能的戰(zhàn)略重要性。降低逆向物流操作費用的最簡便的方法之一是減少逆向物流系統(tǒng)所要處理的商品的數(shù)量。這里有兩層含義：首先，不讓那些不屬于逆向物流的商品進入該系統(tǒng)；其次，對進入該系統(tǒng)的產品盡快處理。為了減少進入逆向物流系統(tǒng)的商品數(shù)量，已經出現(xiàn)了...

來源：中國物流產品網 2013/05/03 17:13

逆向物流未來的發(fā)展趨勢

來源：中國物流產品網 2013/05/03 17:13

逆向物流的推進之道

根據(jù)尚普咨詢公司發(fā)布的一份調查報告顯示，實現(xiàn)逆向物流對企業(yè)具有多方面的重要意義，如改善品質管理，降低潛在事故的發(fā)生率；提高客戶滿意度，增加競爭優(yōu)勢；有效降低物料成本，避免大量可再用性資源的閑置與浪費。值得一提的是，隨著不可再生資源稀缺程度日益提高，環(huán)境污染問題越來越嚴重，各國都制定了相應的環(huán)保法規(guī)，企業(yè)環(huán)境行為受到極大約束。這迫使許多企業(yè)...

來源：中國物流產品網 2013/05/03 17:18