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專題報道

十大常見庫存管理誤區(qū)及解決方案

每一家嘗試減少庫存和庫存相關(guān)成本的公司都具備其獨一無二的優(yōu)勢，同樣也面臨其特有的問題。通過管理實現(xiàn)庫存優(yōu)化是公司的關(guān)鍵目標(biāo)，你需要密切關(guān)注庫存，并每天付諸行動才能維持來之不易的優(yōu)勢。因為這樣做能夠改善客戶體驗、增加銷售、降低成本并最終提高盈利能力，因此值得企業(yè)為之付出。在此期間，DS接觸到大量因為遵循過時的實踐、目光短淺或缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致的庫存規(guī)劃誤區(qū)，因此整理出了10大最常見者，并一一羅列出其“癥狀”，以便讓企業(yè)能更容易進(jìn)行錯誤診斷。隨后還給出了實用解決方案，以幫助...

誤區(qū)之一：績效考核面過窄

癥狀：過于偏重預(yù)測：在試圖提高供應(yīng)鏈績效的時候，公司通常會從調(diào)整預(yù)測管理流程入手。但在不了解你的需求以及預(yù)測誤差的根源時，這是不明智的做法。如果過分強(qiáng)調(diào)預(yù)測的準(zhǔn)確性，則即使預(yù)測準(zhǔn)確性提高，補(bǔ)給率和庫存周轉(zhuǎn)率都不會獲得改善。對客戶服務(wù)或庫存周轉(zhuǎn)率缺乏評估：只有持續(xù)給客戶提供令其滿意的服務(wù)，公司才能實現(xiàn)長期、可持續(xù)發(fā)展。不過，管理庫存的人通常...

2016/05/30 15:45

誤區(qū)之二：讓資質(zhì)不足的員工管理庫存

癥狀一種“我們公司不一樣，因為”的情緒：每家公司都面臨庫存規(guī)劃方面的挑戰(zhàn)。不能從戰(zhàn)略庫存管理中受益的公司是不存在的。分散庫存管理：如果讓未受過專門的倉庫管理培訓(xùn)的倉庫管理者、辦公室職員和其他員工來做庫存管理方面的決策，那么可以肯定，庫存浪費將充斥于整個流程。采用這種模型的公司通常沒有明確的庫存規(guī)劃目標(biāo)或戰(zhàn)略。缺乏正式的培訓(xùn)項目或與專業(yè)同行...

2016/05/30 15:50

誤區(qū)之三：預(yù)測管理缺乏規(guī)范的流程

癥狀沒人對預(yù)測管理流程負(fù)責(zé)，但每個人都對預(yù)測諸多詬病：說到庫存管理，如果沒有人對預(yù)測的準(zhǔn)確度負(fù)責(zé)，組織將永遠(yuǎn)無法獲得準(zhǔn)確的預(yù)測。太多的無效預(yù)測和/或不準(zhǔn)確的預(yù)測：這通常反映出預(yù)測管理流程中缺乏協(xié)作以及反饋。如果無法獲得準(zhǔn)確的信息反饋，就不會有準(zhǔn)確的預(yù)測。通過調(diào)整預(yù)測來管理庫存：庫存過多時人們的自然反應(yīng)通常是調(diào)低預(yù)測，從而讓系統(tǒng)消耗掉多余庫...

2016/05/30 15:51

誤區(qū)之四：不在內(nèi)部進(jìn)行溝通

癥狀：諸如促銷和新品上市這樣的突然性事件沒有傳達(dá)到所有相關(guān)部門：為了讓所有職能部門支持戰(zhàn)略庫存管理目標(biāo)，這些部門的經(jīng)理必須掌握關(guān)于預(yù)測管理和庫存規(guī)劃的最新信息。如果做不到這一點，那么公司內(nèi)部可能沒有S&OP流程或該流程效率不高。“一勞永逸”式銷售預(yù)測：公司有時會錯誤地給予其預(yù)測管理軟件系統(tǒng)完全的信任，以為他們不需要檢查數(shù)據(jù)或進(jìn)行調(diào)...

2016/05/30 15:52

誤區(qū)之五：不與客戶對話

癥狀為大客戶服務(wù)時手忙腳亂：我們常在服務(wù)于大宗采購商的公司看到這種現(xiàn)象。每個人都等著這類大宗訂單來了之后才開始規(guī)劃。諷刺的是，整體的客戶滿意度卻因為這種隨意性的規(guī)劃而受到影響。“要命”的意外采購訂單：這說的是那些無法預(yù)見、讓整個系統(tǒng)壓力大增的訂單。頻繁臨時調(diào)度資源會降低這些意外訂單的利潤空間。訂單周期不規(guī)律：盡管需求變動是必然的，但作為最...

2016/05/30 15:52

誤區(qū)之六：強(qiáng)推預(yù)算

癥狀：公司上下以“預(yù)算”為當(dāng)務(wù)之急：投入大量資源做規(guī)劃和更新年度預(yù)算；然后由預(yù)算推動決策。這種思想一般是由高層自上而下灌輸?shù)摹２辉笍氖耂KU層面瑣碎的預(yù)測工作：這一現(xiàn)象通常會伴隨公司對預(yù)算的極度重視出現(xiàn)。公司讓預(yù)算凌駕于各產(chǎn)品系列的銷售預(yù)測之上，卻自認(rèn)為是進(jìn)行了合理規(guī)劃。這種“假S&OP”流程往往會導(dǎo)致極端不準(zhǔn)確的庫存規(guī)劃。解決方...

2016/05/30 15:53

誤區(qū)之七：使用再訂貨點管理庫存

癥狀：使用spreadsheet軟件系統(tǒng)管理庫存和/或使用經(jīng)濟(jì)訂貨點/經(jīng)濟(jì)訂貨批量：這些方法不能讓你了解客戶需求，而客戶需求是做預(yù)測需要的關(guān)鍵信息；這種對客戶需求的不了解必然會導(dǎo)致過剩庫存和對客戶需求響應(yīng)不及。制作和配送部門使用不同的數(shù)字：這反映出配送庫存并未與生產(chǎn)日程安排相關(guān)聯(lián)。未向供應(yīng)商提供信息：這意味著你再一次錯過了利用戰(zhàn)略庫存規(guī)劃...

2016/05/30 15:54

誤區(qū)之八：分散于各處的SKU過多

癥狀：急于完成C類產(chǎn)品的訂單；或不再適用二八定律：SKU泛濫的情況通常會隨著時間推移而逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)需要對之進(jìn)行精簡。SKU泛濫已造成嚴(yán)重問題的關(guān)鍵標(biāo)志，就是完成較低批量產(chǎn)品的訂單總是會造成混亂；并且/或者不再由20%的產(chǎn)品產(chǎn)生80%的銷售業(yè)績。無庫存政策：如果有庫存政策，企業(yè)就要根據(jù)流程控制原則來決定是否在某個特定的配送中心儲備某種產(chǎn)品...

2016/05/30 15:54

誤區(qū)之九：用單一方式管理所有產(chǎn)品

癥狀：C類產(chǎn)品與A類產(chǎn)品的缺貨同樣糟糕：這種理由會導(dǎo)致C類庫存過剩或A類庫存不足，因為區(qū)別處理不同類別的庫存產(chǎn)品才能滿足效率上的要求。所有產(chǎn)品的庫存目標(biāo)都相同：這種做法是假設(shè)所有庫存產(chǎn)品的消耗量和消耗速度都相同，這當(dāng)然是不對的。制定這種目標(biāo)的公司將耗費大量的時間消化C類庫存。安全庫存量固定不變：同樣，這種做法也是假設(shè)所有庫存產(chǎn)品的消耗量和...

2016/05/30 15:55

誤區(qū)之十：從未嘗試新事物

癥狀：仍然試圖使用EDI：新興科技讓我們能夠更好地在預(yù)測管理和庫存規(guī)劃領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的協(xié)作改進(jìn)。沒有采取新舉措，與消費者或供應(yīng)商實現(xiàn)電子聯(lián)接：這種協(xié)作元素已經(jīng)成為了企業(yè)保持競爭力的必備要素。客戶也要求這么做。沒有人參加專業(yè)團(tuán)體會議，極少關(guān)注培訓(xùn)：缺乏提升自我步的動力，員工就不會愿意接受改變。解決方案：培養(yǎng)不斷改進(jìn)的心態(tài)，嘗試新事物：重視...

2016/05/30 15:56

誤區(qū)之一：績效考核面過窄

　　過于偏重預(yù)測：在試圖提高供應(yīng)鏈績效的時候，公司通常會從調(diào)整預(yù)測管理流程入手。但在不了解你的需求以及預(yù)測誤差的根源時，這是不明智的做法。如果過分強(qiáng)調(diào)預(yù)測的準(zhǔn)確性，則即使預(yù)測準(zhǔn)確性提高，補(bǔ)給率和庫存周轉(zhuǎn)率都不會獲得改善。

2016/05/30 15:45

誤區(qū)之二：讓資質(zhì)不足的員工管理庫存

　　分散庫存管理：如果讓未受過專門的倉庫管理培訓(xùn)的倉庫管理者、辦公室職員和其他員工來做庫存管理方面的決策，那么可以肯定，庫存浪費將充斥于整個流程。采用這種模型的公司通常沒有明確的庫存規(guī)劃目標(biāo)或戰(zhàn)略。

2016/05/30 15:50

誤區(qū)之三：預(yù)測管理缺乏規(guī)范的流程

　　太多的無效預(yù)測和/或不準(zhǔn)確的預(yù)測：這通常反映出預(yù)測管理流程中缺乏協(xié)作以及（來自內(nèi)外部的）反饋。如果無法獲得準(zhǔn)確的信息反饋，就不會有準(zhǔn)確的預(yù)測。

2016/05/30 15:51

誤區(qū)之四：不在內(nèi)部進(jìn)行溝通

　　諸如促銷和新品上市這樣的突然性事件沒有傳達(dá)到所有相關(guān)部門：為了讓所有職能部門支持戰(zhàn)略庫存管理目標(biāo)，這些部門的經(jīng)理必須掌握關(guān)于預(yù)測管理和庫存規(guī)劃的最新信息。如果做不到這一點，那么公司內(nèi)部可能沒有S&OP流程或該流程效率不高。

2016/05/30 15:52

誤區(qū)之五：不與客戶對話

　　為大客戶服務(wù)時手忙腳亂：我們常在服務(wù)于大宗采購商的公司看到這種現(xiàn)象。每個人都等著這類大宗訂單來了之后才開始規(guī)劃。諷刺的是，整體的客戶滿意度卻因為這種隨意性的規(guī)劃而受到影響。

2016/05/30 15:52

誤區(qū)之六：強(qiáng)推預(yù)算

　　不愿從事SKU層面瑣碎的預(yù)測工作：這一現(xiàn)象通常會伴隨公司對預(yù)算的極度重視出現(xiàn)。公司讓預(yù)算凌駕于各產(chǎn)品系列的銷售預(yù)測之上，卻自認(rèn)為是進(jìn)行了合理規(guī)劃。這種“假S&OP”流程往往會導(dǎo)致極端不準(zhǔn)確的庫存規(guī)劃。

2016/05/30 15:53

誤區(qū)之七：使用再訂貨點管理庫存

　　使用spreadsheet軟件系統(tǒng)管理庫存和/或使用經(jīng)濟(jì)訂貨點/經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOP/EOQ）：這些方法不能讓你了解客戶需求，而客戶需求是做預(yù)測需要的關(guān)鍵信息；這種對客戶需求的不了解必然會導(dǎo)致過剩庫存和對客戶需求響應(yīng)不及。

2016/05/30 15:54

誤區(qū)之八：分散于各處的SKU過多

　　急于完成C類（小批量）產(chǎn)品的訂單；或不再適用二八定律：SKU泛濫的情況通常會隨著時間推移而逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)需要對之進(jìn)行精簡。SKU泛濫已造成嚴(yán)重問題的關(guān)鍵標(biāo)志，就是完成較低批量產(chǎn)品的訂單總是會造成混亂；并且/或者不再由20%的產(chǎn)品產(chǎn)生80%的銷售業(yè)績。

2016/05/30 15:54