蘇寧物流8月28日啟動(dòng)第三屆“快遞員節(jié)”,在全國(guó)40多個(gè)城市聯(lián)動(dòng)舉辦形式豐富的慶?;顒?dòng)。
此次快遞員節(jié),蘇寧物流聯(lián)合南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)等高校推出“快遞人才發(fā)展計(jì)劃”,每年預(yù)計(jì)輸出500余課時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)課程,覆蓋3萬(wàn)人次。同時(shí),每年還將為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額。
蘇寧設(shè)立快遞員節(jié)的目的,是為了關(guān)愛快遞員群體,提升快遞員社會(huì)地位。我國(guó)作為世界第一快遞大國(guó),目前已經(jīng)有300萬(wàn)名一線快遞員??爝f員是一個(gè)龐大的群體,同時(shí)也是職業(yè)認(rèn)同感較低的一個(gè)群體。
職業(yè)認(rèn)同感較低首先體現(xiàn)在招工難上面。以湖北為例,目前,湖北省內(nèi)快遞行業(yè)從業(yè)人員約有10萬(wàn)人。湖北省統(tǒng)計(jì)局對(duì)省內(nèi)32家快遞服務(wù)企業(yè)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,10家存在“招工難”,22家表示最缺普通服務(wù)人員,6家表示最缺經(jīng)管人員。
數(shù)據(jù)顯示,2018年“雙11”期間,快遞員平均每天工作14個(gè)小時(shí)左右,最高達(dá)19個(gè)小時(shí),超過80%的快遞員每天派件數(shù)量超過200件。在這種勞動(dòng)強(qiáng)度下,多數(shù)快遞員的月收入仍然在5000元以下,盡管在“雙11”期間快遞員的收入普遍提高,但大部分也不超過萬(wàn)元。
勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作時(shí)間長(zhǎng)、工資待遇低等問題疊加在一起,使得人們不愿意選擇快遞員這個(gè)職業(yè)。
快遞員流動(dòng)性大也是一個(gè)值得重視的問題。國(guó)家郵政局調(diào)查顯示,35.8%的快遞員認(rèn)為這份職業(yè)有前途,值得干下去;43.35%認(rèn)為還需要干一段時(shí)間再說;20.85%明確認(rèn)為目前只是過渡,以后還會(huì)跳槽。
也就是說,僅有略超過三分之一的快遞員有比較強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感,將近三分之二的快遞從業(yè)者都隨時(shí)有可能會(huì)出局。
同時(shí),快遞員的整體素養(yǎng)也有待提升。很多快遞員招聘啟事都對(duì)學(xué)歷、經(jīng)歷、技能等基本的用工要求沒有任何限制,招工門檻過低直接后果就是快遞員良莠不齊,基本的社會(huì)公德和職業(yè)道德無法得到保障?! ?/p>
今年8月15日,一篇“清華教師妻子家中被快遞員殺害,嫌犯案發(fā)前欠下十余萬(wàn)賭債”的報(bào)道引起廣泛關(guān)注。2018年12月18日當(dāng)天,獨(dú)自在家的被害人申請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)?fù)素浄?wù)后,快遞員楊召朋上門取件。借向被害人收取快遞包裹之機(jī),楊召朋強(qiáng)行入戶實(shí)施搶劫,并將被害人殘忍殺害。經(jīng)查,案發(fā)前,楊召朋因?yàn)橘€博欠下十多萬(wàn)元外債。
快遞員殺害用戶只是一個(gè)極端案例,但并不是孤例。網(wǎng)上搜索一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),快遞員侵犯消費(fèi)者權(quán)益的資訊數(shù)以十萬(wàn)計(jì)。偷竊客戶快遞包裹、猥褻女客戶等事件令人觸目驚心。
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