原標題:假德邦一審判賠百度9萬
專家:需找到更多有效方式懲治造假
“被告假冒他人商標進行經(jīng)營,對原告提供的平臺造成不利影響,應按照合同承擔違約責任。”日前,因偽造授權文件,海淀區(qū)人民法院一審判決德邦物流服務(深圳)有限公司(一下簡稱假德邦)賠償百度公司九萬余元。
去年4月,有自媒體指出百度平臺的“德邦物流”廣告線下并非真正的德邦物流,同時,百度接到了十余個網(wǎng)友對該公司的投訴,網(wǎng)民們稱送貨人并非真正的德邦物流人員,且存在加收費用、運輸包裝破損等情況。由此形成網(wǎng)友討論的熱點,認為百度在審核假德邦的企業(yè)資質(zhì)上存在問題。
財經(jīng)網(wǎng)從接近此案的人士處了解到,百度平臺接到投訴之后,2018年4月21日下線了“假德邦”的相關推廣信息,并對網(wǎng)民進行賠付。同時,百度公司聯(lián)系了真正的德邦物流,并就“假德邦”提供的授權材料向德邦物流進行求證。德邦物流在2018年5月3日回函反饋:德邦物流股份有限公司從未授權“假德邦”在百度進行推廣,“假德邦”向百度公司提供的授權材料均系偽造。
據(jù)此,2018年5月15日,百度公司以合同違約、損害網(wǎng)民權益給百度造成重大損失為由,將“假德邦”起訴至北京市海淀區(qū)人民法院。近期,海淀區(qū)人民法院一審判決德邦物流服務(深圳)有限公司賠償百度公司九萬余元。
針對網(wǎng)友在搜索平臺遇到假冒信息如何維護自身權益的問題,達睿咨詢首席分析師馬繼華認為,針對此案百度方面盡到了應盡的義務,但是他也認為一次判決的勝負不能解決搜索信息造假的根本問題,需要百度找到更多行之有效的方式來懲治造假行為。
百度方面也向財經(jīng)網(wǎng)表示有推廣意圖的商家在百度上注冊進行推廣,有一道必須的程序,就是要與百度簽訂“服務協(xié)議”。雙方約定:“商家應當向百度提交真實有效的資質(zhì)證明文件,并保證店鋪有開展經(jīng)營活動的主體資質(zhì)和行業(yè)資質(zhì),否則百度有權與商家終止合作并要求其支付違約金,對百度造成損失的還應賠償損失。”“如商家網(wǎng)站因存在假冒、欺詐、相關信息涉嫌違法等行為并由此導致與其發(fā)生交易的網(wǎng)民遭受經(jīng)濟損失,百度在向投訴網(wǎng)民先行賠付后,有權向商家追償。”
馬繼華認為,百度既然為網(wǎng)友提供了先行賠付的維權方案,那么網(wǎng)友在遇到相關問題時就應該積極捍衛(wèi)自身權益,一方面爭取平臺的先行賠付,同時也可以讓造假的商家付出應用的代價。如果能形成用戶-平臺-商家的閉環(huán)管理,這也是非常好的手段,打假就得靠提高作假者的成本,當騙子入不敷出或無法覆蓋成本的時候,造假才會真的停止。
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