亞馬遜這家企業(yè)大家都不陌生,很多人可能還在上面購買過商品。和我們國內(nèi)的京東、淘寶、拼多多一樣,亞馬遜也是電商平臺,而且是美國最大的電子商務(wù)公司以及最早在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)的公司之一。
眾所周知,中國是一個(gè)人口大國,也是全世界最大的消費(fèi)國之一。龐大的人口規(guī)模以及巨大的消費(fèi)能力吸引了大量外資進(jìn)入中國市場發(fā)展,而亞馬遜作為國際上知名的電子商務(wù)公司,自然也非常眼紅中國市場。很多人可能不知道,亞馬遜在多年之前就進(jìn)入了中國市場,并在過去長達(dá)十?dāng)?shù)年的時(shí)間里,在中國電子商務(wù)市場占有一席之地。
然而,隨著中國國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的不斷成熟,亞馬遜在中國市場的競爭率也越來越低。特別是近兩年的時(shí)間里,中國國內(nèi)的電商平臺越來越多,并且市場接受率普遍都比亞馬遜要高。無奈之下,亞馬遜只好宣布其電子商務(wù)業(yè)務(wù)將于2019年7月份撤出中國市場,不再運(yùn)營中國電子商務(wù)業(yè)務(wù),并將停止在亞馬遜中文網(wǎng)站上為商家提供服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,亞馬遜之所以在中國市場黯然退場,主要是因?yàn)槠錄]有對中國市場進(jìn)行深入的了解,完全照搬了自己在國外運(yùn)營電商平臺的模式。關(guān)于這一點(diǎn),使用過亞馬遜平臺購物的朋友,應(yīng)該都能感覺出來。
此外,亞馬遜的一位前員工表示,亞馬遜的電子商務(wù)業(yè)務(wù)離開中國的原因是,亞馬遜不信任中國且沒有發(fā)展前景。雖然亞馬遜的電子商務(wù)在中國市場經(jīng)營了十多年,但其一直未能深入過中國消費(fèi)者的心理,發(fā)展前景完全不如阿里巴巴和京東這些公司。對此,很多人都說貝佐斯贏得了全世界,但卻輸給了中國市場。
如果事情到此結(jié)束,那只能說這是一次失敗的商業(yè)拓展。然而令人驚訝的是,在亞馬遜宣布其電子商務(wù)業(yè)務(wù)撤出中國的幾個(gè)月后,它又“重返”了中國市場,在拼多多上開設(shè)了一家閃購店,將超過1000種海外自營產(chǎn)品帶入中國。我們前面說過,中國市場是非常巨大的,所以亞馬遜選擇卷土重來,這也是可以理解的。但令人氣憤的是,亞馬遜卷土重來后,卻做了一些令人意想不到的事情。
據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》報(bào)道,2019年8月份,亞馬遜曾允許涉嫌分裂中國不當(dāng)行為的T恤在其平臺上進(jìn)行公開售賣。要知道,亞馬遜作為全球最大的電商平臺,其運(yùn)營體系已經(jīng)十分完善了,怎么可以能犯這么低級的錯(cuò)誤?而在進(jìn)入2020年后,亞馬遜再次挑戰(zhàn)了國人的底線。據(jù)媒體報(bào)道,今年2月20日,亞馬遜再次允許商家在其英文商場公開銷售侮辱中國的商品。
如果說第一次是意外,那么第二次還是意外嗎?對于亞馬遜的這種做法,很多網(wǎng)友都表示,亞馬遜真的是“毫無底線”。這樣的企業(yè),難怪會失去中國市場。
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