近日大閘蟹產(chǎn)地陸續(xù)開湖,比起盼望嘗“第一口鮮”的消費者,行動更積極的是快遞公司。
隨著陽澄湖進入豐收季,京東物流派了數(shù)百名快遞員進駐,順豐用無人機運送第一簍蟹,二者儼然呈現(xiàn)搶占地盤的架勢。
大閘蟹運輸,是時效強、配送服務要求高的生鮮冷鏈業(yè)務,需要與當?shù)厥袌龊灱s、落地資源部署、承諾運輸時效、提供售后保障等一系列舉措形成運輸解決方案,背后更考驗物流快遞企業(yè)冷鏈運輸各個環(huán)節(jié)的綜合實力。
其實,大閘蟹也是日益增長的冷鏈運輸業(yè)務突顯的一例。包括其他水產(chǎn)、水果、食品等商品的冷鏈運輸,近幾年發(fā)展也十分迅速。有數(shù)據(jù)顯示,截至2020年,我國冷鏈物流市場規(guī)模已經(jīng)超過3800億元,并且連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長趨勢。
冷鏈運輸市場龐大、單價高,是物流行業(yè)的業(yè)務增長點。但高成本投入和高服務標準的“入場券”,并非所有企業(yè)都能拿到。
誰在搶運大閘蟹?
9月23日,在蘇州陽澄湖大閘蟹正式開捕的當天,一架標有順豐LOGO的無人機從湖中央把剛剛捕撈的第一簍新鮮大閘蟹運輸?shù)桨哆叺闹鲌龅兀脮r只有5分鐘。而傳統(tǒng)的運輸模式,則需要20-30分鐘。與此同時,無人機還配備自研的冷運恒溫箱和冷鏈記錄儀,保證大閘蟹有效鎖“鮮”。
在蘇州陽澄湖大閘蟹正式開捕的當天,順豐豐翼無人機運送第一簍蟹。圖片來源:順豐集團微信公眾號
順豐這一波操作不乏吸引眼球的噱頭,但也充分體現(xiàn)了時效在冷鏈運輸中的重要性。除了無人機之外,順豐今年部署了13架“大閘蟹”運輸專機,同時調(diào)動南京、無錫、杭州等周邊城市的機場散航倉位資源,開展“航空/高鐵+大閘蟹”的跨城專享急件服務。
京東物流近期也開展了針對大閘蟹市場的部署。9月初,江蘇省興化市與京東雙方共建以興化大閘蟹為主的水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,京東物流還增派約800名個快遞小哥,在大閘蟹產(chǎn)區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道布點。 快遞員走進產(chǎn)區(qū),幫助商家打包發(fā)貨。
前端攬貨占得先機之后,后續(xù)針對大閘蟹市場的運輸資源也有新部署。據(jù)京東物流披露的信息,京東物流今年在蘇州、興化核心產(chǎn)區(qū)投入大閘蟹專用分揀,在全國范圍內(nèi)的航空線路也增設至近20條。
京東物流冷鏈醫(yī)藥業(yè)務部預制菜解決方案專家蘆國慶此前接受界面新聞采訪時表示,京東物流以“陸、空、鐵”多矩陣發(fā)展冷鏈物流,實現(xiàn)溫度可控、時效可控。
如何保證全鏈路有效冷藏也是快遞公司需要解決的核心問題。蘆國慶介紹稱,京東物流針對這一領域建立了冷運標準,比如在溫控方面,大閘蟹比較適宜的冷鮮溫度是4-10℃,因此在包裝時就要求大閘蟹與冷媒隔離,確保大閘蟹保持活性。
這一點,原先蟹農(nóng)粗發(fā)型運輸并沒被重視,導致貨損率較高。而消費者收到死蟹,通常向商家申請理賠。而商家與快遞公司合作發(fā)貨,這部分貨損成本需要快遞公司承擔。因此,保證全鏈路溫控、降低貨損率是其必須的工作。
當下,順豐和京東物流在大閘蟹運輸市場已經(jīng)占據(jù)一定優(yōu)勢,尤其是順豐在這一領域已經(jīng)布局十余年,在陽澄大閘蟹運輸市場素來有“十蟹九順豐”的說法。
界面新聞也注意到,在淘寶平臺上,排名靠前的幾家大閘蟹銷售商家,基本都展示了順豐配送的信息,還有商家標注“只發(fā)順豐快遞”。在京東商城,一些商家表示可兼容順豐、京東物流以及德邦快遞。
冷鏈需要“入場券”
大閘蟹是冷鏈運輸中最具“技術難度”的典型商品之一,保鮮時間短,捆綁包裝好后最多可存活72小時,死蟹不能食用。因此,大閘蟹對運輸時效和保溫溫控有很高的要求,快遞企業(yè)也必須想盡一切辦法爭分奪秒地運輸。
順豐與京東物流競相公布了運輸時效的相關數(shù)據(jù)。
順豐速運蘇州區(qū)總經(jīng)理李佳在陽澄湖開捕節(jié)上表示,長三角經(jīng)濟圈高鐵“專享急件”服務推出后,最快只需4小時,就能把大閘蟹從陽澄湖原產(chǎn)地送至餐桌。針對全國市場,順豐方面表示,目前順豐冷鏈運輸大閘蟹已可實現(xiàn)在全國超300個城市次日達。
京東物流也不甘落后,承諾近300個一、二、三線城市的大閘蟹運輸可實現(xiàn)48小時內(nèi)送達,近150個城市最快可實現(xiàn)當日達。
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