供應(yīng)鏈架構(gòu)有三種最重要的應(yīng)用場(chǎng)景。

　　第一個(gè)場(chǎng)景是“初始架構(gòu)”，即從零開(kāi)始架構(gòu)。

　　在業(yè)務(wù)還沒(méi)有正式運(yùn)作前，在創(chuàng)業(yè)還處于創(chuàng)意階段時(shí)，就把供應(yīng)鏈思想帶入業(yè)務(wù)規(guī)劃中，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)性架構(gòu)。“初始架構(gòu)”的關(guān)鍵原則是“以終為始”。在這個(gè)場(chǎng)景中，因?yàn)闆](méi)有任何歷史負(fù)擔(dān)，供應(yīng)鏈架構(gòu)師可以大膽假設(shè)、小心論證，以終為始，建立起產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈三者相互支撐的牢固三角形。

　　一出發(fā)就走對(duì)了方向，可以在企業(yè)的發(fā)展初期少走很多彎路!

　　例如，小米在創(chuàng)業(yè)初期，雷軍就對(duì)供應(yīng)鏈投入了相當(dāng)?shù)年P(guān)注度，每周親自主導(dǎo)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同會(huì)議(S&OP)，督促銷(xiāo)售、市場(chǎng)、采購(gòu)、研發(fā)等團(tuán)隊(duì)相互密切配合，形成合力，在群雄并立的手機(jī)市場(chǎng)中殺出了一條血路;相比之下，羅永浩在創(chuàng)立錘子手機(jī)時(shí)，對(duì)供應(yīng)鏈缺乏足夠的重視度，直到錘子手機(jī)深陷供應(yīng)鏈困擾時(shí)，他才坦言自己過(guò)去以為做好產(chǎn)品就足夠了，沒(méi)想到供應(yīng)鏈那里還有個(gè)巨大的坑!

　　事實(shí)上，大多數(shù)的業(yè)務(wù)在初期發(fā)展時(shí)，創(chuàng)業(yè)者都錯(cuò)失了“初始架構(gòu)”的最佳機(jī)會(huì)。當(dāng)然，這里面有的是因?yàn)槿鄙贂r(shí)間：市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如狼似虎，創(chuàng)業(yè)者最重要的是思考如何活下來(lái)，而無(wú)暇進(jìn)行全局性規(guī)劃。

　　還有的是因?yàn)槿鄙偃瞬牛簺](méi)有遇到對(duì)的人，再加上業(yè)務(wù)快速奔跑，創(chuàng)業(yè)者只能硬著頭皮上，先把能做的事情做起來(lái)，供應(yīng)鏈的問(wèn)題只有等到業(yè)務(wù)跑起來(lái)后、人員齊備后再來(lái)逐步完善!

　　不論是有意識(shí)，亦或是毫無(wú)概念，在業(yè)務(wù)發(fā)展初期，對(duì)于供應(yīng)鏈的忽視，都會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者在后期為此付出成倍的努力作為代價(jià)!當(dāng)然，相比活下來(lái)而言，一缺時(shí)間、二缺人才，讓業(yè)務(wù)先行，有時(shí)候也是不得已而為之。只是，在有條件的情況下，“初始架構(gòu)”是絕對(duì)不能跳過(guò)的關(guān)鍵步驟!

　　第二個(gè)場(chǎng)景是“迭代架構(gòu)”，即小步快跑、及時(shí)復(fù)盤(pán)，讓供應(yīng)鏈架構(gòu)始終處于能夠領(lǐng)先業(yè)務(wù)至少半步的狀態(tài)。

　　市場(chǎng)環(huán)境會(huì)發(fā)生變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)調(diào)整策略、自身能力也在不斷演進(jìn)，“初始架構(gòu)”不可能一勞永逸，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整，以保持供應(yīng)鏈發(fā)展的前瞻性。

　　“領(lǐng)先半步”是供應(yīng)鏈“迭代架構(gòu)”的關(guān)鍵原則。供應(yīng)鏈的建設(shè)和調(diào)整往往耗時(shí)耗力，甚至需要投入巨大的資金，有時(shí)還需要對(duì)軟件硬件進(jìn)行調(diào)整，因此需要時(shí)刻保持領(lǐng)先業(yè)務(wù)至少半步，而不至于拖累業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　其實(shí)，“初始架構(gòu)”和“迭代架構(gòu)”應(yīng)該成為“最佳拍檔”!

　　“初始架構(gòu)”沒(méi)有包袱，可以以終為始，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，把供應(yīng)鏈的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和路徑定義出來(lái)。在此基礎(chǔ)上，設(shè)置“迭代架構(gòu)”的復(fù)盤(pán)機(jī)制，每隔半年或者一年對(duì)“初始架構(gòu)”所設(shè)定的路徑目標(biāo)Roadmap進(jìn)行檢視，確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成情況，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以確保大方向的正確性，也可以保證供應(yīng)鏈架構(gòu)的適度靈活性。

　　第三個(gè)場(chǎng)景是“變革架構(gòu)”，即對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行顛覆式變革，重塑供應(yīng)鏈的DNA。

　　“變革架構(gòu)”是最難、最復(fù)雜的架構(gòu)場(chǎng)景。因?yàn)楣?yīng)鏈的變革架構(gòu)，往往到了積重難返、不得不變的狀態(tài)。不變則死，變則還有一線(xiàn)生機(jī)!并且，供應(yīng)鏈的變革，往往不是局部變革，而是端到端的系統(tǒng)變革，不僅涉及到內(nèi)部的相關(guān)部門(mén)，還涉及到上下游的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，其復(fù)雜度可想而知。

　　因此，企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈的“變革架構(gòu)”時(shí)，需要擁有“三心二意”。當(dāng)然，此“三心二意”非彼“三心二意”，這里的“三心”指的是“決心”、“同心”和“狠心”，“二意”指的是“意識(shí)”和“意圖”。

　　進(jìn)行變革架構(gòu)前，首先需要有足夠的決心!這個(gè)決心，特指的是高層的決心，是公司的創(chuàng)始人或者高層具備“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”的決心。供應(yīng)鏈的變革，來(lái)自方方面面的阻力會(huì)時(shí)不時(shí)跳出來(lái)騷擾高層的心智。沒(méi)有這個(gè)決心，意志不夠堅(jiān)定，很容易被各種各樣的聲音所迷惑。高層一旦內(nèi)心動(dòng)搖了，變革離“功虧一簣”就不遠(yuǎn)了!

　　其次要做到上下同心!僅有高層的決心是不夠的，如果上下不能同心。高層再堅(jiān)決，中層不給力，基層的動(dòng)作也會(huì)變形。

　　如何做到上下同心呢?需要我們搭建“供應(yīng)鏈的意識(shí)和共識(shí)”并定義“明確的意圖和步驟”，即所謂的“二意”。

　　供應(yīng)鏈的意識(shí)和共識(shí)，不是說(shuō)有就有的，它的建立，往往需要一個(gè)過(guò)程，需要供應(yīng)鏈架構(gòu)師堅(jiān)持不懈地進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)。在歐美企業(yè)，由于供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)培訓(xùn)比較完善，企業(yè)的供應(yīng)鏈相對(duì)成熟，供應(yīng)鏈的意識(shí)是融入到每個(gè)管理者的血液中的，是通過(guò)日復(fù)一日的培訓(xùn)和宣導(dǎo)建立起來(lái)的，并不需要額外為了變革項(xiàng)目來(lái)花費(fèi)太多的時(shí)間進(jìn)行突擊式的、臨時(shí)抱佛腳的宣導(dǎo)。

　　但是在中國(guó)，變革項(xiàng)目推進(jìn)前，我們必須進(jìn)行全員的宣導(dǎo)和培訓(xùn)，甚至需要讓它們貫穿在整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)階段，確保思想意識(shí)的統(tǒng)一。并且，對(duì)于其中部分重要的宣導(dǎo)培訓(xùn)，還需要企業(yè)的高管親自參與，無(wú)論是表決心也好，表態(tài)度也好，都能夠激勵(lì)中層和基層帶著積極的心態(tài)來(lái)參與和學(xué)習(xí)。

　　明確的意圖和步驟，是需要通過(guò)中層的共創(chuàng)建立起來(lái)的。高層負(fù)責(zé)定戰(zhàn)略，中層負(fù)責(zé)定具體的策略和實(shí)施步驟，各有側(cè)重點(diǎn)。為什么需要共創(chuàng)，因?yàn)槿绻皇枪矂?chuàng)出來(lái)的方案，執(zhí)行過(guò)程就無(wú)法得到各部門(mén)的支持。

　　建立“供應(yīng)鏈的意識(shí)和共識(shí)”是務(wù)虛，定義出“明確的意圖和步驟”是務(wù)實(shí)。一虛一實(shí)，才能夠做到上下同心。

　　在現(xiàn)實(shí)工作中，我們往往忽略了“二意”的重要性：沒(méi)有進(jìn)行足夠的宣導(dǎo)和培訓(xùn);在中層的宣導(dǎo)會(huì)上，沒(méi)有邀請(qǐng)到高層來(lái)站臺(tái);也缺少共創(chuàng)的過(guò)程。這些問(wèn)題導(dǎo)致了上下的不同心，項(xiàng)目無(wú)法推進(jìn)落地。

　　當(dāng)然，在很多情況下，即便擁有了決心和同心，依然會(huì)遇到“持不同意見(jiàn)者”!這些不同意見(jiàn)者，往往是變革的最大阻力。

　　我們不能說(shuō)不同意見(jiàn)者的話(huà)就毫無(wú)意義，在共創(chuàng)階段，不同意見(jiàn)者的聲音需要被很好地傾聽(tīng)和回應(yīng)，這對(duì)項(xiàng)目的策略規(guī)劃會(huì)帶來(lái)很多積極正面的促進(jìn)作用。

　　但是，一旦共創(chuàng)完成，明確了實(shí)施的步驟，那么，“持不同意見(jiàn)者”就應(yīng)當(dāng)保留自己的意見(jiàn)，全力支持項(xiàng)目的推進(jìn)。如果依然橫加阻撓，那么變革項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人此事就應(yīng)當(dāng)拿出第三個(gè)心，即“狠心”出來(lái)：亮出尚方寶劍，迅速處理“不同意見(jiàn)者”，以穩(wěn)定軍心，確保項(xiàng)目方向不受影響。

　　供應(yīng)鏈架構(gòu)的三種典型應(yīng)用場(chǎng)景，初始架構(gòu)、迭代架構(gòu)和變革架構(gòu)，如何應(yīng)用和落地，需要不同的策略和方法。讀者不妨思考一下，您所在的企業(yè)，目前正處在哪一個(gè)階段，需要匹配哪種架構(gòu)場(chǎng)景。歡迎大家留言交流!