疫情退散，停滯的消費市場又重新煥發生機，一年一度的大型電商舞臺劇618已然拉開帷幕。

　　今年的618，各大電商平臺表現怎么樣？各自背后的物流服務又表現如何？將有那些熱點和特色呢？從6月1日開局，已過去了幾天，我們不妨先分析一番。

　　一、618的激情——少見的開門紅

　　先列一組數據，讓你見識一下618開局的瘋狂：

　　作為疫情之后全國最大購物季，天貓618商家報名踴躍，比去年翻倍，折扣商品也達到1000萬件，和去年雙11齊平。

　　6月1日，天貓618強勁開局，開售10小時成交額同比猛增50%，不到半天，成交額已超去年全天。

　　10萬天貓618商家迎來第一波數億消費者，美容彩妝、大家電、筆記本電腦、電動車等數十個行業的成交額全部同比翻倍，天貓618“億元俱樂部”規模正在迅速擴大中。

　　開場1小時29分，淘寶直播間帶來的成交額就達到20億元，遠超去年同期。

　　多個新銳品牌也迎來爆發。服飾品牌一騎絕塵實力展現，66個服飾新銳品牌，在6月1日當天銷售同比增長600%以上。

　　其中，運動戶外僅用了45秒突破1億，領跑全場，耐克突破1億僅花了2分59秒，比去年618又縮短了整整1分鐘！作為國貨翹楚的安踏，也在首日穩穩進入“億元俱樂部”。100多個服飾大牌、服飾新銳集體超越自我，實現“今天的1小時等于去年1天”的宏愿。

　　618遇上疫情之后的首個兒童節，95后爸媽的熱情帶動STEAM教育玩具暴漲150%，早教機爆賣13萬筆。

　　京東也不甘落后，截至6月1日下午14:00 ，京東618成交額同比增長74%，京東618家電主場迎爆發，多品類1小時成交額突破去年全天，空調前10分鐘就有30個單品突破千萬元。

　　“618全球年中購物節”開場僅1小時，京東賣出的生鮮產品成交額同比增長便超8倍。

　　蘇寧易購發布618開門紅12小時戰報，蘇寧拼購訂單量同比增長268％，蘇寧超市訂單量同比增長139%，紅孩子雙線訂單量同比增長207%。在下沉市場，蘇寧零售云開門紅12小時銷售環比增長超48倍。

　　今年的618中，還有許多新角色，蘋果就是其中的代表。蘋果進入中國市場11年后，成為天貓618絕對主角。

　　蘋果首次以官方形式參加天貓618折扣活動。開場僅5小時，iPhone在天貓成交額超過5億元，創有史以來最快紀錄。蘋果官方參加天貓618成為2020年618的標志性事件。

　　承載商家回血增長期望的618接連創下多項記錄，毫無疑問，今年618成為消費爆發的臨界點。

　　二、618的速度——等待不再心焦

　　大促期間，到貨速度慢，備受消費者訴病。今年的618，卻彰顯了速度的魅力，提升了購物體驗。

　　李佳琦帶貨商品在天貓618實現小時達。

　　作為天貓平臺的官方供應鏈，菜鳥供應鏈在618期間推出“預售極速達”服務。

　　天貓和眾多商家合作，提前將預售商品下沉到消費者所在社區附近的丹鳥配送站點或菜鳥驛站。消費者一旦支付尾款，菜鳥供應鏈將從消費者樓下發貨。實現了常態化的小時達。

　　菜鳥供應鏈依托全國范圍內的智能網絡推出的預售下沉模式，讓品牌商品的物流時效遠遠超預期，消費者對收貨時效的驚喜，直接提升了他們對品牌的好感度和粘性，助力品牌在天貓618強勢爆發。

　　天貓618期間，菜鳥供應鏈推出“五寶”：大促寶、分倉寶、預測寶、數據寶和存貨融資，在大促的物流洪峰中支持商家精準備戰，提速、降本、提效。

　　京東物流發布618運營舉措：10億級備貨、分鐘級配送，全力保障上門服務。

　　京東快遞完成京東618首單配送，僅用時9分鐘。這是今年618京東物流創新倉儲配送模式，把商品前置到站點來完成的首單配送。接下來，全國還將有20個核心城市落地這一社區分鐘級配送新模式。

　　今年618期間，京東物流不僅把全球超過10億件好物提前部署到距離消費者最近的730個倉庫，還將大數據精準預測、前置備貨能力發揮到極致，為消費者提供社區分鐘級配送、城市群半日達等多元時效服務，進一步提升購物體驗。

　　在末端配送，京東物流也在用多元時效服務為消費者帶來618極致體驗，社區分鐘達、同城小時達、城市群半日達和千縣萬鎮24小時達在6月1日前就進入發力期，全力保障全國范圍內上門服務。

　　縣鎮乃至鄉村的低線級市場也是京東物流發力的重點之一，今年618，讓一線城市的“一線服務”走向田間地頭，保證消費者第一時間拿到自己心儀的商品。

　　實現極速達，讓消費者不再鬧心，不僅需要電商平臺的努力，也需要各大快遞企業的配合。

　　中通通過人員儲備、流程升級、技術賦能，可以穩定消化618購物節帶來的業務增量。

　　618期間，中通快運、云倉、國際、星聯、商業、傳媒等生態圈版塊將高度協同，為客戶提供多樣化、個性化的綜合物流解決方案。特別是中通云倉，將為合作電商客戶提供30分鐘出庫、零距離發貨的高效倉配服務。

　　此次618大促前夕，圓通速遞通過近幾年的網絡大促經驗，前期對各大電商平臺的數據流量通過科學的數據模型，預測了快遞流向流量數據，從而在人力資源、運力資源、設備資源、物料資源以及后勤保障等做好了充分的準備。

　　三、618的科技——智慧無處不在

　　先看二則新聞：

　　6月1日，蘇寧物流首個5G無人倉在南京雨花物流基地正式投產，商品揀選效率達到了600件/小時，相比人工揀選效率提升5倍，從消費者下單到商品出庫，最快20分鐘就可完成。

　　同樣是6月1日，京東物流廊坊經開亞洲一號智能物流中心正式投用。這也是亞洲電商領域首個針對大件商品應用自動化立體倉儲系統的智能物流基地。通過大型自動化立體倉庫的實施，實現了家具、家電等大件商品的自動化存儲、揀選一體化服務，效率較傳統倉庫提升3倍以上。

　　同時，天狼、地狼、秒收等機器人將火力全開，尤其智能稱重量方設備，每小時可實現3600件商品的尺寸、重量、條碼等全數據采集。

　　不僅是蘇寧和京東，其它電商都采取了科技應對措施，智慧物流正在發揮著重要作用。

　　天貓618接入了“24種新武器”，首要的就是高科技產品：3D場景購物，3天就有500萬人次體驗；AR試妝的體驗人數環比暴漲150%。

　　天貓的物流配送系統菜鳥，從供應鏈備貨、倉庫揀選，到配送路徑規劃、末端收取快遞，數智技術會在618物流的每個環節中高效應用。

　　前沿技術，尖端科技都在618中實現了應用：智能大腦通過大數據計算及時預測、監控調整生產計劃，實現自動化倉的精益生產。

　　大件AI預約技術在大促期間首次批量使用，通過每小時外呼5萬次的智能語音交互，取代人工進行配送預約，大幅提升配送效率。

　　物流網絡規劃也將進行多項優化升級，通過強化物流樞紐的聚合和中轉功能、優化路線等方式，縮短商品到達消費者的距離，確保萬千好貨第一時間送達。

　　為618電商服務的快遞企業，也加入了科技助力的大軍，數智技術帶來秒級快遞服務。

　　韻達通過信息管理工具實現售后服務及時響應，科技助力快件時效，引導網點提升服務能力與水平，提高快件時效與質量。

　　百世加大投入推進智慧分撥建設，通過建設智慧分撥，可知曉分撥車輛數據、設備情況，操作能力，做到柔性化分撥操作安排，提升分撥操作效率，降低操作成本。

　　引進智慧新玩發的電商平臺，讓消費者獲得了購物新鮮體驗，而以智能物流為代表的物流新科技也為618大促的時效保障提供了強力支撐。今年的618，科技賦能，為消費者從下單到收貨的每一個環節都創造了極致效率。

　　四、618的直播——總裁成主力

　　今年618，是疫情之后的第一個大型電商購物節，眼下，恰好是傳統電商與直播融合共生繁榮的時期，堪稱零售轉變的十字路口。

　　然而，618的直播，和一往的直播又有不同，總裁成為主力，在天貓，600總裁排隊上淘寶直播。總裁成為帶貨網紅，直播正在成為“一把手工程”。

　　6月1日上午、晚上，格力董事長兼總裁董明珠率全國3萬家線下門店，在淘寶直播等六大平臺接連做了兩場直播。

　　總裁帶貨已是直播“新風尚”。5月31日，天貓消電家裝行業的超級品牌聯盟集體開播，74個品牌、50位總裁齊齊走進直播間，共吸引超250萬人圍觀。

　　而618期間，將有600位總裁上淘寶直播，美的中國區總裁吳海泉、科沃斯CEO錢程、小狗品牌創始人譚沖等都在其列。總裁帶貨，在淘寶直播間掀起一個又一個高峰。

　　蘇寧剛推出的店播，在618期間，將上線10萬支網紅商品，推出500場大牌總裁直播。

　　對廠家來說，消費電子、家裝行業的產品單價高、決策時間長、購買頻次低，這也對品牌要求更高。而總裁直播，是對產品品質、品牌最好的背書。

　　對消費者來說，總裁進直播間，背后是價格背書和品牌背書，能增加消費者對品牌的信任感，同時能夠讓品牌人格化、IP化，總裁就是品牌的第一代言人。

　　總裁直播不是簡單地模仿網紅，而具有自己的特點和風格，總裁直播不光帶來銷售額，更將作為與用戶互動的重要窗口。通過設計直播主題和內容，結合品牌特性、產品特點，完成品牌宣傳。以往品牌傳播多是單向的，而直播實現了實時互動，既讓消費者更好地了解品牌和產品，也讓品牌直接“看”到消費者最真實的需求。

　　淘寶直播創造了全民開直播、萬物皆可播的新風口，今年618，總裁上陣直播帶貨，成為一道亮麗的風景線。總裁頻繁亮相直播間背后，彰顯直播正在成為品牌商最看重的渠道之一。

　　結語：618已經開局，電商企業紛紛推出各種促銷活動，快遞企業嚴陣以待，這場持續狂歡的盛宴，將呈現什么樣的精彩？需要我們繼續關注。