“雙11”電商物流大戰(zhàn)上演了哪些新花樣?
來源: 倉庫社區(qū)
| 2015-11-11 14:29
每年 “雙11”廣告鋪天蓋地席卷了你抬頭、低頭、行走的每個空間,看個電視、聊個天、讀個新聞, “雙11”總能在你毫無防備下突襲你,告訴你該買鞋襪冬服,該買吃的喝的,該買過節(jié)禮物啦!除了 “買買買”,就剩下“等等等”了,等著發(fā)貨,等著快遞員致電,等著拆包裹的那份驚喜和期待。
別以為這樣就是 “雙11”的全部,最精彩的還要數(shù)節(jié)前的 “動物大戰(zhàn)”。他們會將無中生有、借刀殺人、聲東擊西、遠(yuǎn)交近攻等等精彩劇目紛呈獻(xiàn)上,以期你在享受盛宴時又能娛樂身心,堪稱極品良心好商家。來看看今年他們的劇情有何更新。
新劇情一,要數(shù)陣營戰(zhàn)了,遠(yuǎn)交近攻的劇情發(fā)生反轉(zhuǎn),蘇寧、阿里化敵為友開始了 “掃平京東”的持久戰(zhàn),四面楚歌的京東終于扛不住壓力,攜手騰訊,以期突圍。拼價格、拼人脈、拼物流,簡直無所不用其極。
新劇情二,大數(shù)據(jù)新武器更新?lián)Q代,粗暴直接價格戰(zhàn)越級進(jìn)化,紛紛化身數(shù)據(jù)流,用數(shù)據(jù)監(jiān)測、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)預(yù)測,有唯給己用的蘇寧、京東,也有造福三通一達(dá)的菜鳥,神棍橫行的數(shù)據(jù)時代,再不做out了,沒有硝煙的戰(zhàn)場,確實大數(shù)據(jù)才是王道。
如此精彩紛呈的下酒菜,相信消費者剁手剁得也會異常痛快。
【兩軍對壘!物流陣營戰(zhàn)如火如荼】
“兵起而程敵,敵眾勿為客。”
今年8月,阿里與蘇寧的強強聯(lián)手對京東而言似乎已經(jīng)構(gòu)成了“敵眾”的嫌疑。轉(zhuǎn)眼11月,大戰(zhàn)一觸即發(fā)。正在此時,京東拉來了騰訊這一有著QQ和微信兩大利器的流量巨頭壓陣。
記者已明顯感到,“雙11”前的氣場有種山雨欲來、大軍壓境的強烈緊迫感。
一改往年各自為營、己方作戰(zhàn)的孤軍奮戰(zhàn)、獨占一隅模式,兩軍對壘、一爭高下的節(jié)奏讓消費者也莫名期待。外加多元電商在“雙11”前吹起的五花八門的進(jìn)軍號,今年“雙11”的陣營戰(zhàn)或?qū)⒏裢饩省0⒗锘K寧為友線上線下齊發(fā)力
俗話說得好,沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。曾經(jīng)針鋒相對,一到“雙11”就價格對標(biāo)的倆家也有握手言和、矛頭一致對外的時候......
京東拉手騰訊搶戲搶流量
蘇寧放話“平京戰(zhàn)役”,阿里搬師北上,箭頭直指京東。被圍攻的感覺不好受啊,這不,10月16日阿里將軍,直逼京東大本營,17日京東拉著騰訊就開了發(fā)布會,公布“京騰計劃”。按照“京騰計劃”,雙方將通過整合優(yōu)勢資源,向品牌商提供一套有效建立品牌、提升營銷效果和顧客體驗的完整解決方案。同時,將開發(fā)朋友推薦的廣告價值,使之可銷售、可貨幣化。
從計劃上看,并非是專門針對“雙11”制定的,而是一個長期方案。而且......
“雙11”還是 阿里的主場
雖然電商零售服務(wù)業(yè)抱團(tuán)大戰(zhàn),但阿里的主場地位是不會動搖的,畢竟占據(jù)中國電商零售半壁江山。而且今年與蘇寧打組合拳,阿里顯得游刃有余。目前看阿里心態(tài),是想以“玩”的姿態(tài)把“雙11”灌輸入全球人民的觀念中。
為此,天貓與湖南衛(wèi)視聯(lián)手準(zhǔn)備在11月10日打造一場“天貓2015雙11狂歡夜”,馮小剛坐鎮(zhèn)總導(dǎo)演,4小時全球互動直播,用過春晚的方式讓全球人民享受“雙11”。這已經(jīng)超脫了......
從蘇寧目前發(fā)布的消息來看,主要攻擊技能有三項:品牌、價格和物流。作為3C電器等方面的競爭對手,蘇寧在手機、彩電、冰洗等各個類目均與主流品牌達(dá)成了“雙11”排他性戰(zhàn)略合作協(xié)議,三星、海信、LG等供應(yīng)商承諾在原有貨源基礎(chǔ)上增加供給。價格上,市場有聲音認(rèn)為京東因為上市,受限于報表等因素,外加連年的虧損,打價格戰(zhàn)有些后繼無力,趁此時機,打價格戰(zhàn)正適時。蘇寧更是出狠招:只要比京東貴,那么相關(guān)負(fù)責(zé)人將會被“一次通報、二次處罰、三次下課”。面對如此強有力的攻勢,京東非常高冷地?fù)u頭:偷換概念的價格戰(zhàn),不約!
物流作為京東的強勢屬......
【包裹送得快 全靠數(shù)據(jù)帶】
“全行業(yè)整體郵寄快件量將超過 7.6億件,增長40%以上,最高日處理量可能突破1.4億件”。這是國家郵政局對今年“雙11”購物節(jié)期間的快件量規(guī)模的數(shù)據(jù)預(yù)測。
根據(jù)歷年的情況來看,這個數(shù)據(jù)八九不離十。如此海量的包裹,記者想想就頭疼,更別說貢獻(xiàn)這些包裹的電商和要讓其安全、準(zhǔn)時、快速送到目的地的“搬運工”——快遞公司和快遞員小伙伴們。在記者看來,讓快遞公司頭疼的何止連綿不絕的包裹,還有包裹寄遞的各個環(huán)節(jié)的、規(guī)模龐大的快遞員、車輛、分撥中心、基層網(wǎng)點……保障每個環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)、讓所有資源物盡其用,同樣是一道難度不小的考題。而且,這些資源的調(diào)配,不僅局限于國內(nèi)市場,“全球化”作為今年“雙11”的主題之一,意味著“戰(zhàn)火”已經(jīng)燒到國際市場,這無疑增加了考題的難度系數(shù)。
而電商和快遞公司的小伙伴們卻認(rèn)為記者杞人憂天了。因為,他們手中多了一件絕殺“武器”——大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)包裹流量預(yù)測10月中旬,美的、海爾、奧克斯、志高、海信等空調(diào)品牌廠商齊聚蘇寧總部。其實,從9月末開始,蘇寧已經(jīng)陸續(xù)和空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電等數(shù)十個大家電品牌廠商展開接洽,從商品、價格、特色活動、服務(wù)等方面全力籌備“雙11”大促。針對此次“雙11”大促,蘇寧與各大空調(diào)品牌明確了商品、供應(yīng)鏈、市場推廣、C2B定制、售后服務(wù)、蘇寧云居APP智能操控等整個鏈條上的品類深耕和協(xié)同互動。
在蘇寧“備貨”迎接“雙11”之際,京東也千方百計地拉籠經(jīng)銷商。
京東表示......
大數(shù)據(jù)讓備戰(zhàn)有的放矢
有了“菜鳥天地”這個神器,入駐菜鳥的快遞企業(yè)可就有福嘍。用王文彬的話說就是:“幫助快遞合作伙伴調(diào)配運能和運力,各家企業(yè)可以根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)提前準(zhǔn)備運力。”有人或許會問:王文彬是神馬人?原來王文彬是菜鳥首席技術(shù)官兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理,也是菜鳥的“雙11”的總負(fù)責(zé)人。
換句話說,就是快遞公司準(zhǔn)備起來不會再盲目無頭序,像個無頭蒼蠅亂撞。韻達(dá)就根據(jù)最初的預(yù)測,制定了今年“雙11”的擴(kuò)容計劃,增加臨時工4000人,增加貨車5240輛,同時也增加了航空租賃噸位。
當(dāng)然,......
大數(shù)據(jù)優(yōu)化作業(yè)流程
在“大數(shù)據(jù)”的幫助下,提前準(zhǔn)備好“糧草”,只是打贏“雙11”這場戰(zhàn)爭的第一步。如何將“糧草”,科學(xué)、合理地分配到運輸、中轉(zhuǎn)及末端派送等快遞作業(yè)各個環(huán)節(jié)中,做到物盡其用?大數(shù)據(jù)的重要性進(jìn)一步凸顯出來。
在“菜鳥天地”和各大快遞公司信息化系統(tǒng)的預(yù)測和動態(tài)實時數(shù)據(jù)的支持下,包裹在電商倉庫積壓已經(jīng)是“老黃歷”了。但是這同樣考驗著快遞企業(yè)的包裹疏浚能力......
韻達(dá)速遞今年首次推出全國分倉發(fā)貨服務(wù)。在全國各地設(shè)立發(fā)貨分倉,以便拉近商品與買家的距離,大大縮短了配送時間,進(jìn)一步提高客戶的購物體驗......
經(jīng)過分撥轉(zhuǎn)中心的包裹,馬上就要送到客戶手中了。不過,消費者還要耐心等待一下。優(yōu)化末端派送路徑,同樣可以讓包裹更快地送到您的手中。這其中,大數(shù)據(jù)的作用同樣不可小覷。
其實,各大快遞公司都有一套優(yōu)化配送路徑的信息系統(tǒng),而菜鳥推出的“高德地圖制導(dǎo)末端配送”技術(shù),更為精準(zhǔn)。聯(lián)合高德的地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的四級地址庫,可以匹配消費者的配送地址到結(jié)構(gòu)化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。有了這些架構(gòu)化的地址信息,就可以提供更精準(zhǔn)的線路規(guī)劃和配送分派,通過大數(shù)據(jù)的方式,有效幫助各快遞公司提升服務(wù),全面優(yōu)化客戶寄遞體驗。
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